和县工商积极作为，优服务、强效能，为推动经济发展当好“三员”。今年以来，现场办结853件，提供预约、跟踪、延时等特色服务187次；调解消费纠纷42件，解决合同纠纷2起，为企业注册商标提供全程帮扶27件。
在发展经济提供服务上，做好市场主体“服务员”，实施“首问责任制”、“限时办结制”，大力推行“一站式”办公和“一口清”模式，简化手续，提高行政审批效率；以“AB岗工作制”、“外出告示制”方便群众办事。当好市场秩序“监管员”，组织执法力度以两节市场、春季农资、肉制品、农村重点商品、六一节日市场、端午食品等为重点，对重点商品开展质量监测；围绕文明创建，对农贸市场进行专项整治；积极开展食品领域道德专项整治，树立“人人讲诚信，家家讲道德”的和谐氛围。扮好纠纷调解“引导员”，通过进商场设立消费纠纷投诉点、进农村设立合同指导站、进企业设立商标帮扶点、进学校设立消费学校，该局从防患于未然出发，积极设立各类站点，将矛盾与纠纷化解在基层，将问题与困难了解在基层。