一是在全市范围内实行物业管理项目经理制度。对物业小区项目经理进行严格培训考核，取得合格证书方能担任项目经理。二是开展了物业企业从业人员的培训工作。今年举办了四期物业管理从业人员培训班，对全市310名物业管理从业人员进行了培训。三是出台《关于老旧小区物业管理全覆盖的实施意见》。做到全市老旧小区物业服务单位（机构）得到落实，长效管理制度初步建立，实现“五有”的基本物业服务。四是重新修订《马鞍山市住宅小区物业服务等级指导标准》。五是制定了县区物业管理工作考核标准。今年5月24日下发了《关于开展物业管理年度考核工作》的通知，对全市物业主管部门物业管理工作进行年度考核。六是正在进行住宅小区二次供水设施、设备移交相关工作。和市技术质量监督局联合制定了《马鞍山市二次供水工程技术导则》（试行）。七是正在组织人员制定《马鞍山市物业服务企业退出项目管理暂行办法》和《关于规范外地来马物业服务企业备案工作》的通知。