站在新的高度重塑“信得过”形象 马鞍山绿地世纪城再展新貌
作者：魏莹内容：
“七月流火，九月授衣”，在钢城高温暑热消退之际，位于秀山新区沉寂一时的马鞍山绿地世纪城营销大厅似乎又变得热闹起来了。9月初，当记者路过此地时，只见有购房意向的客户熙熙攘攘，记者好奇地走进大厅，只见重新装修后的大厅内灯火辉煌，荣誉墙上，绿地集团在国内外承建的超高层大厦大幅彩色照片非常醒目，再仔细观察，又有新发现，原来的“柏仕公馆”名字消失了，映入眼帘是满目“绿地臻城”的新条幅。就在记者疑惑中，新就任的绿地集团马鞍山置业有限公司钱总为我们解开了谜团。原来，自今年4月发生“质量事件”风波后，上海绿地集团对马鞍山绿地世纪城项目进行了彻底整改，不仅对管理、施工队伍进行了“大换血”，而且重新组建“绿地臻城”楼盘，其谐音为“绿地真诚”，以此表示与过去彻底告别，站在全新的高度，在马鞍山重塑“信得过”形象。
“我们丢不起那个脸”
今年既是上海绿地集团组建20周年，又是绿地集团迈入世界500强企业行列的第一年。当在马鞍山的房地产项目发生“质量事件”风波后，全集团上下的第一反应就是“我们丢不起那个脸”。按照新上任的钱总说法，就是要“坚决杜绝以后有类似问题的发生”。钱总说：“确实，在马鞍山绿地项目上发生的质量问题，说明我们在管理上还存在一些薄弱环节，因而，我们要在监理、总包、分包、材料集中采购这些重要环节进行全方位的制度梳理与完善。”今年7月底，绿地集团下属的上海绿地建设（集团）有限公司调来了“精锐之师”，由第八分公司副总经理、曾荣获“全国优秀项目经理”称号的张桂洲挂帅，与担任项目副经理的“全国五一劳动奖状”获得者徐桂中搭档联手，带领着建设管理精英，进驻马鞍山绿地世纪城工地，要在马鞍山市重塑绿地集团在消费者心中的“信得过”形象。
而新的项目班子来到马鞍山市后就出手不凡，第一把火——将原来的劳务队伍进行了悉数更换；将现场留下的钢筋全部重新处置，整件的全部重新复试合格、零星的一律清退出场；对大型机具全部重新检测。第二把火——建立新的管理模式和管理制度，以先进的PDCA管理模式（即计划、执行、检查、反馈追踪）对施工全程进行标准化、信息化、科学化管理。第三把火——创建文明标准化工地，在工地现场实行“定置管理”，在项目部实行“看板管理”，严格实行施工区、办公区、住宿区分隔，在重塑形象的同时，把质量、安全、文明意识灌输到每个建设者的脑中。第四把火——对在建工作面进行了全面的清理，拆除和重新拼装模板3000余平米，钢筋整改和除锈200多吨。
在短短几个月中，新的工程项目部就投入1000多万元，将钢筋水泥、施工电缆、工程设备，甚至脚手架、施工模板等施工辅助周转材料、设施全部更新，统一标准筑起了工地围墙，重新铺设了工地运输环道和水电施工设施，新建了全新的工人宿舍。在质量整改上，层层检查、不留丝毫疏忽和遗漏，对存在质量问题的部位严格按经过图审的设计文件进行整改。这些新的科学管理体系和质量整改效果得到马鞍山市建设部门的认可，再由市组织专家联合检查后，获得的评价是“改得快，效果明显；改得有力度，改得到位”。经马鞍山市建管处批准，在停工整顿4个月后，更名为“绿地臻城”一期项目于8月13日全面恢复建设施工。
[page]
“有信心打个翻身仗”
雨后云开的“绿地臻城”一期项目工地上，到处是一派紧张的建设景象。9月10日上午，记者在现场惊喜地看到，12栋高层住宅楼正逐步退去脚手架原有的破旧外观、新颜乍显，在工地材料定置场地，全新的褐色粗大螺纹钢筋，按不同规格整齐码放在材料架上，大功率的排水泵发着欢快的声音，正在将淤积在地下工程中的雨水加紧外排，在镶嵌着星星点点黄色安全帽的脚手架上，一行硕大的标语牌十分显目，“凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有章可循，凡事有据可查”。张经理指着标语牌谦虚地说，这“四个凡事”也是我们从别人那里学来的，只要是好的、有益的东西我们都要学习借鉴引进。当记者问道：对原来的“柏仕公馆”更名为“绿地臻城”该怎么理解时？张经理解释说，这其中包含了我们把施工质量和对用户负责的管理理念也融进马鞍山项目之意，那就是“粗活细作、守正出奇；细活精做，臻于至善”。在复工后的近一个月中，为了抢回耽误的工期，新项目部近500名管理者和建筑工人发扬“白加黑”、“六加一”、“七一六”、“夜总会（夜晚总是开会）”的拼搏精神，不仅夜以继日施工作业，而且从项目部到每个班组都建立了施工进度网络平台，每天的工作计划、完成情况一目了然，其中特别是管理者的网络平台还与在上海的建设集团直至绿地集团公司总部联网，每人工作完成情况，甚至每天出勤时间，各级公司都能随时掌握。当记者回到项目部现场办公室时已近中午12点，这时，项目部徐经理也风尘仆仆回来了，急忙端起杯子喝水，从早上6点多出门到中午，徐经理忙得一口水都没时间喝，他说，现在仍是整改复工的关键时期，工程质量的每个细节都不能马虎，多在工地一线跑一跑就可以及时发现问题，及时拿出解决办法，这样既保证工期又可随时控制施工质量。徐经理还感慨地说，马鞍山不愧是钢城，市民们不但综合素质高，而且还大都了解钢材的基本常识和国家相关建设标准，但更请马鞍山市老百姓放心，我们会拿出质量经得起检验和挑剔的过硬产品。
今天，绿地集团董事长兼总裁张玉良提出的“把质量放在企业生命的重要位置来抓”，已经成为建设者们的行为准则；绿地建设集团的谈董事长提出的“我们一定要争口气，打个翻身仗”的要求，也已成为马鞍山绿地世纪城项目全体员工的共识。在张经理的心中，也有个“小算盘”：近期目标，要化被动为机遇，乘整改的契机和动力，加速创建市、省级“文明工地”；下一步目标，力争使马鞍山绿地世纪城项目达到省、市级优质工程标准。以优质诚信树形象，打出“马鞍山绿地”品牌，尽到一个世界500强大企业应有的社会责任。
编后语：
风雨过后，彩虹将至。
一个成熟的企业,只有经历无数风雨方才收获成长。面对危机，面对铺天盖地的质疑声音，或许绿地世纪城经历着前所未有的黑暗时光。然而，企业员工上下没有逃避，正视质疑、勇敢面对。用高透明度的公开检测接受人们的监督，在管理、施工等各方面进行彻底整改，让所有人看到绿地集团的真诚与责任。
即使在身处巨大困境的情况下，绿地世纪城仍不忘对新老业主的感恩，这一切无不让我们感到企业极强的社会责任感和道德感，绿地集团展现了它的发展宗旨：和谐绿地，共建共享。诚信与品质是房地产企业的生存与发展之道，品质时代，中国需要责任为先的房企为标杆，规范促进房地产行业的标准，构建市场良性竞争体系的同时，坚持住宅品质化，为购房者带来高性价比的住房体验，赢得购房者与业界的认可。