电靓昭关助发展——昭关供电所“三新”服务侧记
作者：俞乐内容：
昭关位于安徽省含山县城以北3公里处，因春秋时期“伍子胥过昭关，一夜急白须发”的传奇历史故事而闻名遐迩。含山县昭关供电所坐落在昭关镇谢集新街，该供电所现有员工11人，服务辖区面积有84平方公里，涉及1个社区、7个行政村、7155户高低压用户的供电管理和优质服务工作。多年来，该供电所坚持“四个服务”的宗旨，致力于用服务创造品牌，努力为客户提供安全、便利的用电环境，为地方经济发展发挥了良好的保障作用。
主动作为服务民生工程
千年传奇古镇——昭关人文荟萃，昭关关口以北是3000亩碧波荡漾的昭关湖，昭关湖下游1公里处是昭关温泉，湖光山色，自然风景宜人。2012年新年伊始，含山县就紧紧依托昭关的人文资源、山水资源和温泉资源，重点打造昭关旅游度假区。
经济发展、电力先行。今年四月份，为配合含山县开发昭关旅游度假区建设，含山县电力部门提前实施35千伏谢集输变电工程，该变电站建设地点就在度假区所在区域，项目工程总投资638万元。
为服务全县重点民生工程项目，昭关供电所全体员工，在35千伏谢集变电站输变电工程建设和昭关温泉旅游度假区拆迁安置建设工作中，加班加点，全力配合项目工程建设。该供电所积极协助当地政府，成立电力工程建设民事协调小组，在电力线路规划和开工建设前，与村委进行座谈，并签订《电力输变电工程和谐建设相关协议》，明确双方在电力建设过程中的责任与义务，协调解决好赔青、阻扰和线路走廊等问题，确保重点电力工程顺利实施。
目前，该项目变电站主体工程、35千伏线路工程都已全部竣工，并已经顺利通过马鞍山市政府主管部门验收。
电网改造点亮美丽乡村
“感谢供电所为我们村做了一件大好事，这个冬天我们村的空调又可以‘上岗’了。”11月中旬，昭关镇大宣村党总支书记、村委会主任宣勤根，看到市发改委领导来村里验收农网改造升级工程，忙着向大家介绍。
以前大宣村村里有四台变压器，容量较小，一台50千伏安、另三台都是80千伏安，因为供电能力不够，线路老化，全村500多户村民很难使用大功率电器，还担心用电安全问题。今年夏季，供电所为该村实施了新一轮的电网改造升级建设，除将一台50千伏安变压器更换为80千伏安外，又新安装三台都是160千伏安的变压器，新增变压器容量超过原来的1.6倍多，从此村民们用电都不担心负荷大电压不稳。
迎接考评验收的昭关供电所所长陈劲介绍到，为满足日益增长的用电需求，近年来，含山供电公司对昭关镇投入大量资金进行农网建设，2010年，该所争取了新农村电气化建设的改造资金500多万元，对35个农村配电台区设施进行配套建设，并通过了市级验收，成为新农村电气化乡镇。这两年，该所争取到290多万元完成了67.16千米10千伏及低压线路、配变增容电网建设。2013年，该所结合“美好乡村”建设，还将投资资金300余万元用于13个低压配电台区的电网升级改造工程。
亲情服务情暖小微企业
四年前，全椒人陈培平通过招商引资，来含山昭关利用荒山开发，办起石英矿开采，经专业人员勘察，起初开采用配变容量为880千伏安。这几年，昭关石英矿业公司经过孵化和培育，一个个投资数百万、千万元的“块头大、质量高”的精加工建设项目，在这荆棘丛生的深山里生根、发展、壮大，石英开采、加工用的配变容量又增加了595千伏安，累计达1475千伏安。
令昭关石英矿业公司张为国懂事长不能忘却的是昭关供电所的亲情服务，使石英矿业公司用电无忧。每次需要办理业扩事宜，一个电话，昭关供电所技业务技术人员及时上门，提出了专业性合理化的建议和意见，引导企业优化用电方式，帮助企业降耗减损。在供电业务开展过程中，该所主动协调上级各个部门，全面做好各个业务流程环节的衔接，保障各项工程的实施进度和质量，确保了企业早投产、早用电。
“我已记不清这是他们第几次来帮助我公司检查用电设备了，来这里投资，供电所是我最真诚的‘朋友’。”每每谈及供电服务，法人代表陈培平话语间总是充满感激之情。
在构建和谐社会的征途中，昭关供电所“以电相连、用心沟通”，全面提升供电服务工作的各项功能，将服务理念多方面、深层次渗透到服务实践中，创新服务方式，尽职尽责地满足了客户电力需求侧管理技术的需要，真情唱响服务歌，树立了供电企业的良好形象。
含山县昭关供电所员工正在低压配电台区进行安装工作
农网改造升级后，村民赠送锦旗表达谢意