和县房理中心启动应急机制应对登记办证高峰

作者：鲁芳芳

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内容：

 　　2月下旬以来，由于受国务院办公厅《关于继续做好房地产市场调控工作的通知》（简称新国五条）政策的影响，我县办理房屋产权登记业务的群众明显增多，尤其是二手房的交易量更是猛增至日常受理量的4-5倍，县房地产产权市场管理中心及时启动登记办证应急机制，采取五项有效措施积极应对登记办证高峰。

 

   　 一、在行政服务中心增设业务全能受理窗口，选调部分业务骨干充实受理窗口，全能受理各项业务并指导群众填写相关表格，接受群众咨询。

    

   　 二、在保证不违背原则的前提下，优化工作流程，提高工作效率，缩短法定承诺时限，推行“一站式服务” 和 “首问负责制” ，尽量节省群众办证时间。

    

  　  三、采取科学分流，缓解窗口受理压力，如初始登记、二手房交易等业务在局服务大厅直接受理，所有办证资料由内部工作人员负责传递至行政服务中心窗口，并开展便民延时服务，利用双休日加班加点，确保办证群众能在第一时间内办结手续。

    

   　 四、开设办证绿色通道，对部分外地群众和一些有特殊情况的，采取特事特办，急群众所急，想群众所想，积极为群众排忧解难。

    

  　  五、进一步完善政务公开制度和岗位责任制度，结合工作实际将服务内容、办结时限、收件标准、办结成果等项目全部公开，并且在工作中狠抓落实，确保公开事项真正兑现。

    

  　 目前各项应急措施成效明显，办证现场秩序井然有序。