好房子当然要有好管家。如今的购房者在关注房价、房屋质量、地理位置的同时,越来越清晰地认识到物业管理、小区服务其实是与购房者一辈子的生活质量密切相关的“大事件”。近几年来,随着我市房地产市场的不断发展,各个社区在做好房源品质的同时,也将如何使物业服务能够更好地融入到业主的日常生活中,看成是工作的重点问题常抓不懈。
但目前我市不少小区业主与物业公司之间由于立场不同而导致各种矛盾屡见不鲜,“小区保安工作不认真,小区内部的垃圾没有人员清理,车库紧张等等……”都会引来业主们对物业服务的不满和抱怨。
近期,小编带您走进我市几家品牌楼盘的物业管理公司,为您解读与生活相关一辈子的物业那些事儿……
[page]金牌物管 尊崇服务
——春晖家园
紫元·春晖家园一直在我市市民中享有较高的口碑。不仅是因为其优秀的房源品质,同时作为春晖家园的金牌“大管家”——紫元富春物业管理有限公司,也是居功至伟。
紫元富春物业公司将“以人为本,回报社会”看作是公司发展的坚定目标,以“人本、诚信、卓越”为宗旨,殚精绝虑地服务于广大业主。每一位公司员工都将业主看作是可倾心相待的挚友,用心灵的沟通,填平距离的鸿沟。这或许也从另一个侧面诠释了紫元富春物管公司能够获得马鞍山市“创文明物业”活动先进单位,“全省物业管理优秀住宅小区”称号的原因与动力。
紫元富春物管在注重专业品质的同时,也将专业品质与和谐社区强强联合。他们将江南的生活习性与“和谐”的人居精神注入小区的每一寸土地,将对生活节奏紧凑、生活方式高端的一、二线城市居住社区的人性化管理经验融入春晖家园的物业服务中,事实证明这样的结合是完美的,是符合马鞍山发展需求的,也是独一无二的。
春晖家园引进全套进口安防系统,实施全天24小时封闭式闭路电视监控;每户配备可视对讲,并于管理中心连线;车流入口更是配置遥感刀闸,小区业主们凭磁卡进出,安全方便。春晖家园的保安服务可谓是小区一大亮点,每次进入小区,都可看到保安站岗、巡逻的身影,认真而又辛苦。
春晖家园社区内的环境优美舒适,道路整洁干净,这一切都要归功于紫元富春物管勤劳认真的保洁员工们,物管的全体员工用专业细致的工作态度为春晖家园的广大业主们构建了一个和谐舒心的大家庭。
“文化”与“朋友”是春晖家园业主最感幸福的法宝。紫元富春物管的文化服务,有的是隐性的、沉默的,比如宣传栏的文化知识宣传、文化海报的发放、李白雕像的塑造;有的是显性的、大众的,比如曾经举办的业主嘉年华,少儿才艺比拼、冬季养生讲座等。紫元富春物管公司用矢志不渝的“用心服务”,赢得了广大业主对“大家庭”和谐氛围的首肯。
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生活向上 品质向上 物业向上
——汇成上东
城市向上,生活向上、品质向上,汇成上东一切从“向上”出发,致力于带给我市广大业主最优质的建筑品质,最齐全的配套设施,最考究的大宅景观。从城东配套的优质城脉地段,到相得益彰的园林景观,再到智能服务的物业管理,大处着眼,点滴着手,其“向上”的品质和信念得以酣畅舒展。崇尚生活向上,品质向上的汇成上东,尽享优质生活当然离不开物业的“保驾护航”。汇成上东物业由马鞍山瑞伯怡高物业管理公司接管,目前该公司拥有物业管理、机电管理、工程技术园林景观和财务管理等各类专业人员50余人,其中持有物业管理资格上岗证的专业管理人员达到11人,是一家有着丰富管理经验的专业化物业管理公司。公司以市场为导向、以业主为中心,注重管理服务的效果,持续提升管理服务质量和业主的满意度。
2006年10月马鞍山瑞伯怡高物业管理公司接管了位于马鞍山市雨山路与湖东南路交界区域的康嘉大景城项目,专业的保安队伍,认真负责的保洁人员,经验丰富的园林绿化师,使公司所辖小区均做到了无重大治安和设备责任事故,环境卫生状况良好,业主满意率高,让更多的人享受到了物超所值的物业服务。
掌握了前期小区物业管理的经验后,马鞍山瑞伯怡高物业管理公司在接管汇成上东物业管理工作时显得更加胸有成竹、得心应手。相信通过不懈的努力,汇成上东将于它的业主们共同经历从建筑细节、景观环境、管理模式、社区文化到持久性宜居的一次关于居住、生活、文化的体验式洗礼。
[page]别墅生活 品质物管 优质服务
——御景园
御景园澜山公馆小高层自5月22日开盘以来,一度位居我市住宅销售排行榜榜首。众所周知,御景园是我市唯一的“国家可再生能源建筑应用示范区”, 好房子配有好物业,在御景园别墅群里的生活自然离不开品质物管的坚强后盾。马鞍山御景园物业管理公司终坚持以“优质服务 温馨家园 追求卓越 真诚奉献”为质量方针,积极营造舒适、安全、整洁、优美的居住环境。整个公司下设五个部门:客服部、环境维护部、工程部、安管部、综合财务部,部门齐全,管理全面。
小区安全硬件设施齐全,诸如小区监控中心、周界报警系统、小区道路监控网络系统以及层内报警装置等自成一体,始终处于安全、可靠、正常的运行状态;与此同时,软件方面加强巡视力度,通过技防和人防结合,实施小区周边安全控制, 24 小时小区内全面巡逻,全面监控。门岗对进出人员、车辆、物品管理实行登记制度、物品检查制度;对来访客人,要电话征得业主同意,方可进入。确保业主人身、财产安全从而为别墅小区的治安及业主安全提供可靠保障。
同时小区也特别注重环境绿化,实行“三分种,七分养”的养护原则。根据不同园林树木的生长需要和某些特定的要求,及时对树木采取灌溉、施肥、修剪、防治病虫害、防寒、除草中耕等;专人负责水系水面漂物的清捞,每天启动巡环泵 6 小时以上,使水不断流动,保持充足的氧分,确保别墅区水景不受污染,让业主每时每刻能享受到花木水草的自然气息。
御景园物业管理有限公司将为业主创造出一个花园式的居住环境视为毕生追求。一栋栋别墅掩映于绿茵丛中,鸟语花香,御景园物业管理有限公司真正让业主生活在一个安全、舒适、便捷、优雅的社区中,使业主不出小区就能享受星级宾馆式的优质服务。
好房子,一辈子;好物业,一辈子……一套房,一份家的温暖与宁静,如何在居住的同时拥有更多的保障,作为“大管家”的小区物业担负起了更多的重任。
优质社区不仅仅因为住宅而出名,更多的是因为社区品质服务而成为业主们心目中理想的“舒适家”。现如今,随着人们的生活水平愈渐提高,对社区物业的服务也越来越重视。“社区内是否有安全保障?”“环境是否优美,卫生状况是否良好?”“社区内的配套设施是否齐全?”等等都已经成为业主们关注的焦点。
本期介绍的春晖家园、汇成上东、御景园都是我市的品牌楼盘,在购房者中口碑尚佳,购房者关注它们的不仅仅局限于住宅质量,更多的是关注他们的物业服务,社区环境。每天漫步于小区内,道路整洁干净,小区美景随处可见,郁郁葱葱的植被,清澈的小桥流水,为业主生活平添了新鲜与活力。忙碌的业主们工作一天回家,看到家门口保安熟悉的笑脸和听到一句简单的问候,一种亲切感油然而生,这就是美好生活,和谐乐居。