马鞍山市某企业出纳会计王小姐(化名)网购时，10万元公款被骗子划走。所幸的是，在工行马鞍山分行和马鞍山警方的通力配合下，不到两小时，就安全 “截住”被骗的大部分钱款;一个多月后，这10万元钱又分文不少地回到王小姐的手上。9月24日，谈起这事，工行马鞍山团结广场支行行长朱为民自信地说，以往，他们防范电信网络金融诈骗，一般是在客户汇款时通过友情提醒和劝阻，避免客户受骗。这次，是他们在客户钱款已通过网上银行汇出去的情况下，依靠工行强大的信息系统的支持，首次成功帮客户追回被骗钱款;这在我省工行系统防电信金融诈骗案中，也属首例。
由于第二天要给员工发工资，7月25日上午，马鞍山市某企业主办会计将10万元工资款通过企业网银转给出纳会计王小姐，以便其支取。孰料，当天中午，王小姐上网购物时不幸被不法分子利用木马程序控制，对方不断要求王小姐提供账号、身份证号、密码等信息。由于王小姐刚从学校毕业，社会经验不足，竟将10万元一次汇至对方指定的一家网上支付平台。等到王小姐发现不对劲时，她意识到自己可能遇到网络诈骗了。
王小姐心急如焚，连忙向工行团结广场支行客户经理张慧电话求助。听到此事，正在家午休的张慧匆匆赶到单位，立即向单位领导报告，同时通知王小姐赶紧报警。工行团结广场支行随即启动案件防范预案，并及时拨打该网上支付平台客服电话，通知此笔款项涉及网络诈骗，请求协助查询。
该网上支付平台客服人员在电话中称，这10万元钱，其中的9.2万元已被人汇至海南省工行海口市金湖支行开立的账户中，余下的8000元钱被人用来为多部手机充话费。按照该支付平台的内部核算规定，2个小时将处理完毕。这意味着，必须在2个小时内设法制止此笔交易。
因该网上支付平台总部设在上海，该行工作人员立即拨通了上海警方的电话，请求其协助调查。与此同时，马鞍山警方也向上海方面通报了相关案情。上海警方及时介入，这10万元款项，只被动用了8000元用于支付手机话费，其余9.2万元，仍保留在了该支付平台的账上。
大部分钱款被“截住”，该行工作人员稍稍松了口气。一个月后，根据该行提供的线索，马鞍山警方先后赶往上海、海口进行抓捕，一举摧毁了一跨国网络诈骗集团，并及时将犯罪嫌疑人抓回马鞍山。王小姐“留”在网上支付平台的9.2万元和余下的8000元钱，终于悉数追回。
事后，王小姐专门给该行送来一面写有“真诚服务、安全卫士”的锦旗，以示诚恳的谢意。