10月19日上午7时，当涂县经济开发区派出所接到110指令，有人被困在一栋高楼的窗外下不来了。
民警立即赶往现场，只见一名五十多岁的男子正坐在一栋五楼窗户外面的一个水泥台上。经了解，原来是当涂经济开发区新桥四组团居民芮双喜一大早爬到窗外安装室外天线，等他准备往回爬时，才发现自家的防盗窗已经伸出窗外，他不敢再爬了，情形比较危险。芮双喜就大声呼救，路过的群众帮他报了警。民警达到现场后，一面稳定他的情绪，一面与县消防大队取得联系，同时通过电话联系芮双喜的家人。早晨蜷缩在室外高空中的芮双喜仅穿着一件单衣，在冰凉的水泥台上冻得瑟瑟发抖。民警站在楼下，不断地鼓励他。等消防队员来了之后，芮双喜家的防盗门却又成了一个拦路虎，门打不开，考虑到芮双喜已经在外待了两个小时了，万一有个差错就会出事，救援人员决定不能再等了。救援人员与派出所民警商量，一是通知开锁匠立即前来开锁，二是催促其家人从马鞍山尽快赶回来。
不一会儿，该到的人都到了，大家分头工作，芮双喜的家人打开门之后，救援人员翻出窗外，帮助芮双喜系上了安全带，将他一把拉进屋内。在经过了两个多小时的等待后，芮双喜终于在救援人员的帮助下，又重新回到了自己的屋中。