“多亏你们认真负责，对我及时提醒，不然我这笔钱肯定被骗了！”日前，一位20多岁的女子激动地对建行珍珠园支行工作人员连声感谢，几分钟前，该女子正按照一个陌生电话的指令进行转账时，被银行人员及时劝阻，避免了一次电信诈骗案的发生。据介绍，这已是该支行今年劝阻的第二起“未遂”电信诈骗案，共为客户挽回经济损失9万余元。
当日早上，该女子接了一个电话，说她家有笔拆迁款到了，叫她到银行按照指令操作账户。恰巧她家正在拆迁，没来得及多想就赶到银行。网点工作人员赵莉上前询问后，怀疑这很可能是骗局，并立即向桃源派出所报案，该女子方才醒悟。
据了解，近期该行一些营业网点接到多起反馈，有不法分子假冒有关部门人员诈骗客户资金。为加强防范，建行切实做好对客户的风险提示和安全用卡宣传，对要求紧急挂失的客户，在证件不齐全的情况下，告知客户尽快提供银行卡或身份证等信息，协助客户通过95533口头挂失，或冻结资金等业务手段，为客户减少风险隐患。