根据邮管局提供的“双十一”业务情况统计报表，11月11日至18日，全市各快递企业共处理快件411458件，日均处理快件51432件，8天时间中快件单日最高业务量出现在11月15日，为69791件，为平时的3倍。
“根据我们的走访检查情况来看，截至目前，我市各快递企业未出现爆仓、积压或滚存现象，基本都能够按照之前制定的应急指导方案，通过错峰发货、多批次出货、增开车频次及增加收派员等方式及时收投快件，‘双十一’‘洪峰’平稳度过。”市邮政管理局有关负责人介绍。
除了各快递企业提前加大投入增强运力之外，市邮政管理局作为行业监管部门也“下足了功夫”。10月底，该局下发通知，要求各快递企业必须提前做好车辆设施设备的维护增配、人员的储备、处理中心的扩充扩建等工作，确保旺季期间车辆不间断运行，操作人员分班次、多频次分拣，加盟网点多频次派送；同时还要努力提升服务水平和服务质量，防止因野蛮分拣或快件积压、滚存损害消费者利益的现象以及泄露用户信息等违法行为的发生。