平安不平安，群众来评判。日前，全市首次群众安全感语音电话访问活动结束，经测评，我市群众安全感指数达91%。
为建立以民意为导向的平安评价体系，市综治办充分发挥综治委成员单位资源优势，经充分沟通、协商，借助电信部门技术平台，建立并启动群众安全感语音电话定期访问机制，力争让民意成为平安建设的“风向标”和“评价器”。此次电话访问共拨打固话9600门，接听率达75.6%，有效评价率62.4%。
据了解，今后，群众安全感调查活动将每半年开展1次，每次随机抽取全市48个乡镇(街道)各200门以上居民住宅电话进行语音访问，征询群众对所居住乡镇(街道)社会治安安全感受的评价，内容不涉及个人隐私，受访群众只需按照语音提示作一次简单的按键选择即可，系统自动记录，并以乡镇(街道)为单位核算群众满意率。如果群众对社会治安工作有其他意见和建议，可在工作时间直接拨打来电显示号码，市综治办指定专人接听，并对群众回拨反映的意见和问题，及时提取、梳理分析，对症研究制定改进措施，不断提升“平安马鞍山”建设工作效能。