202路公交车司机向乘客念诵“反扒经”

作者:彭淑芳
内容:

  “小偷是个寄生虫,大家乘车要小心,平时不要装太多钱在身上,装一两百就行了,剩下的钱存在卡里。大家发现小偷要团结,用手机拍照或者抱团把他们抓起来,抓一个少一个。”坐着俞国胜驾驶的202路公交车不会感到行程的枯燥,俞师傅总会用诙谐的语句向乘客宣传反扒知识,而这些都是他11年驾龄总结出来的经验。

  人防、技防“双保险”

  俞国胜每天从市区开往当涂往返6趟左右,“自己边开车也在边摸索如何把服务做得更好”,这条线路在所有公交线路中算是路程较长的一条,平时客流量很大,形形色色的乘客、点点滴滴的细节,俞师傅总是看在眼里、记在心上,“做好公交服务就是从这些小事做起,有了好口碑百姓自然满意”。

  俞师傅告诉记者扒手和一般乘客有很大区别,“他们上车的时候眼珠子就盯着乘客的包,而且喜欢往人身上贴”,年关将至,更是扒手活动猖獗的时候,俞师傅的“人防”妙招全在一张嘴上,等待红绿灯的间隙、上下车的片刻,都是俞师傅“反扒科普”的最佳时间段,幽默的调侃代替生硬的说教,乘客在舒心一笑的同时,也提高了警惕性。网友“彼时昔年”在12月23日的微博中写到“这个司机有点意思,一路上都在给车上的乘客做反扒教育……细说小偷有哪些特点,号召大家遇到小偷心要齐”。

  要是遇到公交车拥挤的时候,俞师傅总会采取技防措施,“车辆行驶时尽量保持平稳,尤其是起步、停车一定不能晃,这样减少小偷贴身的机会”,“前门上、后门下”的制度在人多的时候也被俞师傅“活用”,“我一般让乘客就近分流,前门近前门下,后门近后门下”。双保险让这辆202路公交车至今未发生一起乘客财物被偷的案件。

  危急时刻沉着应对

  司机开好车是本职工作,同时也要有临危不乱、沉着应对的心态。提到公交车上遇到的事情,俞师傅最难忘记今年暑假经历的惊心一刻。那段时间持续高温,有天下午车辆行驶到“商业步行街”站台时,后面乘客大喊有学生中暑了。俞师傅听到喊声赶紧边拨打120,边把毛巾和水递给了该学生,给她擦拭身体降低温度。“当时电话占线,时间很宝贵不能再等了,我和乘客商量中途不停车,直接把车开到医院,造成的损伤我来承担”。俞师傅临时改变线路以最快的速度向附近医院驶去,快到医院的时候,中暑学生基本恢复,已无大碍。俞师傅还是不放心又嘱咐她同学及时联系其家人,等安顿好了才离开。