农商行成功堵截一起电信诈骗 挽回客户4万多元

作者:彭淑芳
内容:

  “我叫他别急着汇钱他还不听,多亏了你们的提醒!太谢谢了!”1月15日,在马鞍山农商行马桥分理处一位年轻女士感激地说。正是该分理处人员的紧急“叫停”,成功堵截了一起电信诈骗案的发生,使客户避免损失4万多元。

  15日14时30分左右,马桥分理处营业厅客户较少,保安徐健敏在大堂巡查时发现,一年轻男子边打电话边走向自动取款机进行操作,一位女士紧跟其后,自称是该持卡人的妻子,上前询问保安“购车退税”是真是假。因去年马桥分理处已阻止过一起电信诈骗案的发生,徐健敏提高了警觉,怀疑这可能也是一起诈骗案,遂告之该男子不要被骗,并帮助他将正在操作的卡退出。

  后经仔细询问,原来,持卡人陈先生长年在江苏做服装生意,刚购买了一部别克轿车,挂苏D牌照,几天前开回老家马桥准备过年,今天有人打电话来说“买车退税”,说出的相关信息基本完整,陈先生信以为真,将银行卡号报给了对方,并到自助机上办“手续”,他妻子怀疑有假,但阻止不了,故跟随其后来到银行向工作人员咨询。分理处工作人员随即查看了对方的通讯号码,显示的居然是北京的手机号,于是告知客户退税手续应该在当地财政部门办理,并且有一定的材料申报手续等等,经过耐心细致的解释工作,陈先生这才恍然大悟,确定自己是真的上当受骗了。由于农商行工作人员及时阻止,陈先生卡内4万多元资金未造成损失。