一是窗口服务高效。坚持“晨间提前、午间不休、晚间加班”工作制度，前台事项一员通办，当天业务日结日清。二是内部灵活调整。增开三个临时窗口，负责契税信息登记录入和刷卡缴费换票；抽调股室业务骨干驻点指导，预审资料并现场辅导。三是分流引导有序。增加导税员两名，负责咨询解释、证件复印、刷卡指导和秩序维护。LED屏幕动态显示窗口等候人数、办税流程须知等相关讯息。四是发起双向预约。通过网络、电话、微博、双平台等渠道受理各类涉税预约，专人跟进服务；主动联系新近开盘售楼部，告知契税政策、计税依据和注意事项，协商时间集中批量办理。