去年张先生通过中介购买了东二环附近某小区的一处二手房，很快向原房主支付了房款并办理了过户手续，一家人也高高兴兴地搬了进去。但时间不长，原房主就以房子卖价低于市场价为由要求张先生补交一部分房款，张先生一家当然不同意，双方为此发生纠纷，原房主及其家属多次上门纠缠。
12月下旬的一天傍晚，张先生的母亲外出买菜回家时发现，原房主又找来谈补房款的事，双方又为此争吵了起来，无奈之下，老太太只好报警。来到东环派出所后，值班民警何行了解情况后，发现这是一个经济纠纷，耐心对双方做思想工作，讲解了相关法律规定，希望双方能依法妥善解决。
送走双方后，何警官又忙着处理其他事情，过了一会儿，何警官不经意向门外一瞧，发现老太太还在派出所门口徘徊。他急忙主动上前询问，这才得知老人家中防盗门被对方从外面焊住了，自己手拿钥匙却进不了门，老人近期刚从老家来到石家庄，对附近的情况很不熟悉，而且老人的儿子正在外出差，她身上也没有带钱。闻听此言，何警官没有犹豫，从身上掏出200元钱递给老人，让她先找附近一个宾馆住下，其他的事情等她儿子明天回来后再作计议，老太太推辞几番后才感激地收下。
何警官很快淡忘了这件事情，但张先生和母亲却没有忘记好心民警的相助，因年前忙于处理房子的纠纷，过完春节从老家返回石家庄后，张先生就专门订做了一面锦旗送到了派出所，他还高兴地告诉何警官，他家的房屋纠纷已经圆满解决。