3月12日，马鞍山市泰和文苑小区业主俞先生向本报反映，他的房子从拿到钥匙后就一直空着，没装修也没人住过，可物业公司每年仍要收500多元的物业费，这让他心里很不舒服，“我没享受物业服务，凭什么要付费？”
在马鞍山，像俞先生的情况并非个案，近年来，相关部门每天都会接到数十个关于空置房(本文指业主拿到房后，既没有出租也没有入住的房屋)物业费的咨询与投诉电话，那么空置房到底要不要交物业费？如果要交，费用应是多少？
市民与物业“各有各的理”
3月13日，记者走访了诗城的几个小区与物业管理公司。市民张先生前两年在国际华城小区购置了一套住房，但没有入住。虽然房子空着，可每年600多元的物业费却一直在交。为此，他还和物业公司起了纠纷。张先生认为，这样的收费实在是不合理，他本人并没有享受到一天的物业服务，而小区内也有不少合租房，一套房内住了几户人家，占用了很多物业资源。如果要交，空置房应减半交纳物业费，合租房增加物业费。
中百物业公司的杨主任告诉记者，物业管理针对的都是公共地方和设备设施，不可能因某户人家没有装修入住，在保洁、夜间巡查时故意将这户人家忽略过去。毕竟类似于保安、清洁、绿化、公共部位和公共设施的维修等，是为整个小区服务的，物业公司投入的人力、物力是一样的。所以不管房子住不住人，物业费都要交，此举符合政府规定。
部分业主和物业协商定费用
“空置房的物业费，都是业主和我们物业公司经理当面谈。”同成物业公司的工作人员表示，空置房的物业费很难收，很多业主对全额交纳空置房物业费很不理解，以不交、迟交的方式来表达不满。所以，目前大多数物业公司最终会选择“妥协”方式，私下和业主达成协议，以少交一定的比例收取物业费，来减少纠纷的产生。
另一家物业公司的负责人透露，他们采取的是一次性优惠，交一年送两个月的物业费。
住建委：业主应足额交纳物业费
马鞍山市住建委物业管理科负责人告诉记者，根据《安徽省物业管理条例》与《马鞍山市物业管理实施办法》，已交付业主的房产物业，物业服务费由业主承担。未交付业主的物业，物业服务费由建设单位承担。也即只要房子交付到业主手中，不管房子有没有人住，业主应当根据物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用，不应迟交或拒交物业服务费用。
夏商周律师事务所张永宁律师认为，一般来说，无论小区入住率的高低，应有的物业管理也会照常进行，毕竟物业公司提供的是整体服务。短期不住的业主应当全额交纳物业费，但对于长期不住的业主来说，空置房的物业费，可以灵活减免一些。