“多数业主还未正式入住，电梯却多次将人关在里面，这样的电梯怎叫人放心？”近日，市民华军(化名)向反映称，去年他在天泽水岸14栋购买了一套住宅，最近正在进行装潢，可没想到，在装修期间，自己已经两次被关在电梯里了。
“我们这栋楼入住的业主还不到一半，却先后多次发生关人事故，再这样下去，谁还敢乘坐电梯？”华军不无担忧地说道。
现场调查：关人电梯已停用
3月24日上午，记者来到天泽水岸小区了解情况。华军所反映的14栋只有一个单元，该楼栋原先设置了两部电梯，现只有靠北侧的这一部在正常使用。经询问该楼其他业主得知，已经停用的正是华军所反映的、曾多次关人的那部电梯。
“我们住进来的时候开过一段时间，后来听说那部电梯经常关人，就停止使用了。”正带着孙子在楼下玩耍的许女士指着那部停运的电梯说，因担心被关，靠南的这部电梯停用后，一些了解情况的业主和装潢工人都只好选择爬楼梯上楼。
小区物业：尽快将电梯修好
记者来到负责管理小区的伟克物业公司。该公司负责客服接待的姚金梅经理表示，此前，该部电梯确实曾多次发生故障，但每次接到电梯关人的报告后，无论是白天还是夜里，小区保安和维保单位的维修人员都会第一时间赶到现场处置。
至于电梯屡次关人的具体原因，姚金梅表示：“我们也搞不清楚，之前，维保单位说电梯相关性能还好，为了方便业主，事发前，该楼栋两部电梯一直都没有停。”姚金梅说，自上周该部电梯再次发生关人事故后，物业公司当场就将该部电梯关停了。当记者询问该部电梯何时能再次投入使用时，姚金梅称，目前，维保单位正在联系厂家前来维修，“具体什么时候能修好，我们也不是很清楚。”
随后，记者就此事与马鞍山市质监局相关科室负责人取得了联系。该科一位负责人表示，此前，他们也已接到相关投诉，并立即派人进行了调查。“据了解，该电梯确因去年主板进水后，出现过多次困人故障。经维保单位排查确认，该部电梯主板已经损坏，无法正常使用。”该负责人称，目前，电梯维保单位已与电梯厂家取得联系，“厂家已经发货，估计很快就能将相关故障彻底消除。”