6月29日中午，市民周先生向本报热线反映：前段时间，他前往市图书馆文学阅览室看书时，该阅览室里的无线网络可以自由联网使用。可当天上午，他再次前往该馆还书时发现，文学阅览室里的无线网络竟设置了密码，无法自由联网使用。对此，周先生很是疑惑：“市图书馆作为国家一级图书馆，阅览室里的无线网络竟不能自由联网使用，确实让人难以理解！”
6月30日上午，记者前往马鞍山市图书馆文学阅览室一探究竟。当记者拿出手机，关闭移动网络信号，打开“WiFi”设置，搜索一圈后发现，该阅览室里仅有的一个“WiFi”无线网信号确实需要输入密码才能联网使用。
据该阅览室工作人员介绍，此前，这里的“WiFi”无线网信号均由阅览室工作人员私人提供。“最近，前来阅览室上网的人非常多，人多网速就很慢，上网就很容易卡，为了减少不必要的麻烦，也为了维护阅览室里的正常阅览秩序，我就把自己的‘WiFi’无线网信号设置了一个密码。”一位工作人员告诉记者。
记者随后就相关问题咨询了图书馆办公室负责人。该负责人表示，根据相关服务规范，市图书馆自2013年4月起在部分阅览室尝试为读者提供免费无线网服务。但在试运行过程中，由于读者日益增多，网络环境日趋复杂，网络压力递增，近期已多次出现主干网堵塞，影响到图书借还系统的正常运行。为此，市图书馆积极开展情况调查，并制定改进方案。“原网络架构已不符合网络安全要求，不能再对外开放使用，给大家带来的不便敬请谅解。目前，我们已与电信公司商定相关技术细节，近日将架设单独出口、免费开放的无线网络，预计7月底开放服务。”该负责人说。