为确保“便民办税春风行动”落到实处,县地税局对办税服务的“硬条件”和“软实力”,进行同步升级,为纳税人创造了更加优化的服务环境。
在硬件建设上,按照全省地税系统标准化办税服务厅的要求,对城区办税服务厅进行全面改造,进一步明确名称标识、窗口岗位、功能区划,完善服务设施,优化服务功能,创建一个整洁舒适、便捷适用、温馨和谐的办税环境。在软件建设上,一方面,分两批派送10名窗口办税服务人员到市局办税服务分局,进行5天不同岗位的穿插跟班学习培训,提升跟班人员业务操作水平和办税服务效率。另一方面,按照省局规范简并办税事项推行办税清单工作意见,对纳税人发起的办税事项逐条进行梳理,优化办理流程,明确办理时限,落实登记“容缺办理”、开票“免填单”等便捷办税措施。