马鞍山银行取号机不要设置让人看不懂

作者：nancy

---

内容：　　市银监分局:我市有些商业银行取号机设置的有些让人看不懂。如某银行取号机取号必须触摸 “无卡无折”方能取出号来，许多客户对此深表不解，说明明自己有卡有折来办储蓄业务，为啥要触摸”无卡无折”才能办业务？
　　有时因触摸“对公业务"和“预约服务"还喊不了号，一些等候多时仍不见喊号的客户因此大为光火，骂银行愚 弄老百姓。对此不合理的取号机设置，有客户向银行提出异议，要 求将“无卡无折"改变成大家都看的懂的“储蓄业务"。
　　银行方面表示无能为力，估计改这四个字的权力还是像改正错误的取号时间一样，权力在省分行。希望银监分局能关注此事，协调马鞍山各家商业银行，把那些不合理的，客户看不懂的取号设置改成合理的，老百姓看的懂的取号设置， 譬如像邮政储蓄取号机屏幕显示的“储蓄业务"一样，这样大家都看得懂多好！
　　我市邮储银行取号机屏幕上只有 "储蓄业务"和“汇兑业务”两种设置，客户来办业务会一目了然，十分方便。他山之石可以攻玉。建议我市其他商业银行不妨学习借鉴马鞍山邮储银行的先进经验，竭尽全力为客户提供更人性化更便捷的服务。