11月10日晚，安徽卫视公共频道《探窗口》栏目播出了记者11月10日下午暗访当涂县政务服务中心的情况，从暗访的情况来看，中心服务态度、办事效率总体状况得到暗访记者的认可，获该栏目点“赞”。其中，县公安局户籍窗口耐心细致解答暗访记者问题，服务态度得到该栏目赞扬。
今年以来，当涂县政务服务中心致力政 务 标 准 化 建 设。在 仪 容 仪 表、举 止 行为、文明用语上讲规范。在规范服务、高效服务、创新服务上高标准。将“并联审批”纳入政务服务标准化内容，对需要多个部门审批的项目，采取“召开并联审批会议，形成并联审批会议纪要”的方式，明确相关部门职责，限时办结。同时，实行“九公开”服务，一次性公开审批流程、申报材料、承诺时限、收费依据及标准等九项审批信息，并打造专用快捷通道，由县政务服务中心设立专门综合服务窗口，各载体园区明确专人，全程代办各项审批服务。对涉及面广的普通项目，该县通过在县政务服务中心大厅工商窗口设立“四证联办”窗口，实行“一窗申请、一表填报、并联审批、统一发证”，实现申请人一次性提交申请资料、一次性缴清所有费用、一次性办结市场主体设立所需工商营业执照、组织机构代码证、国税税务登记和地税税务登记审批事项，缩短办理时限，受到办事单位和市民的好评。