房产中介最为主要的业务类型有两种：一是委托代理。委托人和中介公司签订一份委托合同，由中介代为买房、卖房等。中介以委托人的名义进行活动，而且要参与合同的洽谈、协商。收费方面，按照政府主管部门的规定收取佣金，而且不能赚取差价。二是居间介绍。中介公司根据业主提供的房源信息促成上下家的买卖。在这种业务中，中介公司不参与合同的洽谈、协商。收费方面，中介公司只有在交易成功的情况下才可以向双方收取费用。
除了上述两种业务类型外，房产中介还会提供置换(差价换房)、收购等业务。置换不是买卖的概念，仅针对公房而言，早期称为公房调配。中介公司可以向双方收取手续费。收购是指中介公司先把业主的房子买下来，再转手卖掉。在这种业务中，中介公司可以赚取差价。不是所有的中介公司均可从事收购业务，除非其在营业范围中列有此项，否则是违规行为。
二手房买卖的上下家在和中介公司签订协议的过程中，应明确与中介之间的具体委托事项，要注意中介的操作是否符合规定，收费是否合法。