喂，你的快递到了！

作者：楼市编辑

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内容：　　2014年“双十一”，天猫创下571亿元巨量交易额的同时，也制造了一个创纪录的物流订单量——2.78亿件。按照邮政局的估计，整个“双十一”期间，全行业处理快递量将达5.86亿件，创历史新纪录。

 

张邓培，1993年，21岁。2014年春节后，他的快递网点开门营业。张邓培也从“快递小弟”升级为“小老板”。

入行三年，这是他最繁忙的一个双十一，快递量比平时上涨了70%。早上七点上班，晚上十点下班，网点里五个快递员忙得没日没夜，赶不上饭点的时候，就是一块烧饼+一瓶可乐。

 

近年来“快递员月入超万元”的报道频见报端。“张老板”听了直摇头，“我这个网点主要负责秀山新区、软件园附近，快递总量很小，收件量也不大。平时每月也就2500-3000元，双十一期间，也就多500元左右。”

 

张邓培刚说完话，电话声响起，是一位熟客跟他约定在烟草局门口收一个包裹。如今，对他的网点来说，增加收件量是提高员工工资的唯一途径。

 

“没有基本工资，没有固定节假日，亟待规范的快递行业。”张邓培坦白地说，如果有更好的机遇，他可能不会再当一名快递员。

 

为了保畅通、不积压、少投诉，“张老板”要求自己和员工们尽可能当日件当日派，有天夜里送快递上门，收快递的老人拎着把菜刀开了门，张邓培先是一愣，后来忍不住笑出声来。苦点累点无所谓，最怕客户的不理解。

 

2013年夏天，是自1962年以来最热的一个夏天。都说胖子怕热，张邓培也不例外，每天送快递都累得汗流浃背。荷西嘉园的一位好心人每次从窗户放下一个篮子来接快递，并且会在篮子里为小张准备一瓶冰牛奶。工作当中难免遇到客户的不理解，但因为这样的惊喜，让张邓培倍感安慰。