小区业主“变身”物业经理居民点赞“好管家”

作者:nancy
内容:   “上管天文地理,下管鸡毛蒜皮。”这是新雨物业经理王海波的真实写照。谁家的水龙头坏了,车子被划伤了……许许多多的事情将王海波包围着,每天早上6点王海波就开始工作。在家人眼中,他是不顾天不顾地的“王疯子”,在社区居民们眼中,他是“热心大哥”“小区大管家”。王海波告诉记者:“我是物业经理,同时也是业主,我这个经理是业主选出来的,做不好对不起他们啊。”
   “最忙碌的物业经理”
  1月29日8时,记者来到新雨物业办公室,还未走进办公室,就听到有人在扯着嗓子吩咐各种工作:“留下个值班的,其余人都跟我进户去,这几天大雪重点检查线路老化、清扫雪……”
   “你先坐会儿。”王海波站起来和记者打了个招呼,就被7栋的李大爷叫住了:“王经理,快去看看我的房子,怎么漏水了?”物业工作人员听到后赶紧说:“走,李大爷,我跟你瞧瞧去!”但李大爷却连连摆手:“不用,不用,我就找王经理,别人办事我不放心,这么多年了,我就认王经理,找他跟找自家人一样。”王海波便扶着李大爷出了门。
  王海波的同事对记者说:“这就是王经理的工作常态,我们常说他是城区最忙碌的物业经理,没有之一。”
  社区工作人员的好帮手
  鸳鸯社区的主任介绍说:“我们社区总共有5个物业,就他让我们最省心。去年夏天,晚上6时左右,家住鸳鸯一村18栋201的一户一对80多岁的老夫妻找到社区,说他们家没电了,找物业又没有人,我就突然想到王海波了,他接到电话二话没说,带着工具就来了,很快就给老两口把电修好了。”
  “还有次是2012年6月份,我们接到小区居民打来的电话,说鸳鸯小区17栋附近有好重的煤气味,万一遇明火,后果不堪设想,我立马赶到现场,到现场后发现王海波不仅早到了,连漏气的准确位置都给找到了。”社区主任介绍道。
  小区居民眼里的好管家
  每个小区都有难缠的主,鸳鸯社区三村就有这么一个住户,家里楼道墙壁近半年经常渗水,认为是楼顶太阳能上下水管道设计缺陷,王海波前后三次上房顶排查都没有发现问题。当王海波提出想进住户家里进行排查时,住户死活不让进,王海波只能又去爬楼顶,估计是这家人看到王海波的诚心,终于在第五次上门的时候让他进门了,原来是住户家装潢造成的。王海波不仅没收一分钱材料费和工本费,还将他们家因渗水脱落的墙给粉刷一新。第二天这个住户就给王海波送来了感谢信,称王海波是他们小区的好管家。
  王海波岁数越来越大,很多人劝王海波别那么忙,不要什么事情都亲力亲为。可他说,这都是自己应该做的,不忙心里不踏实,“只要我在这个岗位上,我就要为居民办实事、办好事,把社区当成家。这里没有别人,全是我的爹妈儿女、兄弟姐妹,不对他们好,我怎么对得起自己的良心?”