4月15日，恒大地产集团在广州总部举办了一场仅10分钟的新闻发布会，全国600名记者到场。但是，任何人事前都不知道这次新闻发布会的主题。直到恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧揭开了遮挡住恒大集团新闻发布会背景板的红幕布，恒大无理由退房这一重磅新闻开始频频抢占全国楼市头条。
当天，恒大集团副总裁兼执行董事何妙玲宣读了一份由恒大集团董事局主席许家印签发的恒大地产集团有限公司文件。这份题为《关于全面实施无理由退房的重大决定》中白纸黑字地写明：为践行民生地产的经营理念，体现恒大诚信和恒大住宅品质，经集团公司研究决定，全面实施所有楼盘住宅无理由退房。这一政策，将使得覆盖恒大在全国147个城市共计305个楼盘受益。
从文件来细看：从这一决定的执行之日起，购买恒大所有楼盘住宅的客户，已履行《楼宇认购书》《商品房买卖合同》的各项义务，并且无任何违约行为，则自签署《商品房买卖合同》及《无理由退房协议书》之日起至办理入住手续前的任何时间，均可无理由退房。
既然无理由退房这一政策，已在恒大集团广西各大楼盘正式实施。一个星期过去了，效果如何？购房者是否关注这一政策？究竟有没有业主来退房？4月21日，广西三月三小长假的最后一天，记者来到南宁恒大绿洲营销中心，实地调查恒大集团无理由退房政策出台后的市场反应。
走进南宁恒大绿洲项目现场，就在入口处看到两大块关于无理由退房的宣传背景板。其中一块写着“无理由退房，首付1万买恒大，房价跌了可以退，恒大地产实力承诺”；另一块则印刷了全国各大主流媒体对“无理由退房”事件报道的版面集锦。在营销中心内，巨型沙盘后的巨幕电子屏上固定播放画面“无理由退房”，坐落在营销中心各个角落的数个小型电子屏幕也滚动播放着“无理由退房”的画面。
这个假期项目现场举办了“风情三月三·悠悠壮乡情”游园活动等一系列丰富多彩的暖场活动，现场人气不错：项目举办的“壮乡宝贝达人秀”比赛吸引了全市100多组家庭参与，还邀请10多支南宁知名老年人合唱团进行民歌艺术表演，现场还展出玛莎拉蒂、奔驰、法拉利等世界顶级豪车。
记者了解到，除去这些来参加活动的市民，有购房意向的购房者也不在少数。目前南宁恒大绿洲在售的二期13栋90平方米小三房，在广西三月三假期内，购房享受“特惠87折上96折”优惠。每天成交的套数较多。南宁恒大绿洲项目相关负责人告诉记者，这几天项目的日均有效到访量为70多组客户。这几天的成交量也比较客观，尽管在16日以后买房的业主都拿到了《无理由退房承诺书》，但是目前还没有业主说要退房。
就在21日，记者亲睹了恒大业主在买房时拿到了《无理由退房承诺书》，验证了恒大集团无理由退房确实已在广西实施。当天临近中午时，购房者邓先生在经过一段时间对项目的了解后，终于决定出手买南宁恒大绿洲的房子。在办理完交定金、砸彩蛋等一系列手续后，他的置业顾问将一张盖了章的《无理由退房承诺书》递到他手中，他的房号白纸黑字地写在上面。邓先生表示：“其实就算没有这个政策，我也会来这里买房。意外得到了开发商的这个承诺，感觉就像是多吃了一颗定心丸。因为老百姓买房的时候，可能对楼盘的情况不是很清楚，就怕被忽悠后想退房又不行。”
记者了解到，接下来南宁恒大绿洲推出72—150平方米一梯一户纯板式景观楼王。据悉，恒大绿洲本次推出的150平方米一梯一户纯板式大平层，主要为四房两厅两卫的户型，实属全明方正大宅，南北通透、通风采光俱佳。“五一”大优惠，首付1万元起即可参与抢购，还享开盘87折特惠额外折上96折优惠，再送1500元/平方米豪宅，最高优惠可达22万元/套。
影响：希望“包退”成为楼市新常态
那么恒大集团究竟担不担心将来退房的业主多会给集团带来纠纷？夏海钧在新闻发布会上就已明确表态不担心：“恒大打造品质的能力强，住宅全部精装修交楼，定位刚需但普通住宅都按豪宅的环境和配套打造；恒大成本控制的能力强，标准化运营、材料统一配送等降低了成本，我们的利润来自于供应商、建筑商的让利，卖给老百姓的住宅便宜，让老百姓感受到高性价比。”
无理由退房消息一出，各界褒贬不一。同策咨询研究部总监张宏伟认为，“无理由退房”本来就是开发商应该做的，只不过此前市场是卖方市场，开发商比较强势，购房者很难享受到无理由退房的权利；现在是买方市场，消费者或者购房者起到主导作用，这时候必须讨好购房者才能够赢得市场，“无理由退房实际上是讨好购房者的一种营销方式”。
夏海钧在全国媒体面前明确表态：“我们认为，住宅是商品的一种，理应像其他商品一样获得‘包退’承诺。我们希望更多同行都加入‘无理由退房’阵营，让住宅‘包退’成为市场新常态。”