5月19日，国家食品药品监督管理总局发布《关于桂林兴达药业有限公司等企业违法生产销售银杏叶药品的通告》，通报了桂林兴达药业有限公司等企业违法生产销售银杏叶药品案件查处情况。此后，马鞍山市食药监局迅速应对，积极处置。截至6月5日，该市已封存银杏叶问题药品2000余盒。
马鞍山市食药监局已于5月中下旬转发了《安徽省食品药品监督管理局关于对使用银杏叶等中药提取物生产药品进行检查的通知》，要求全市各医疗机构、药品经营企业立即开展自查，问题银杏叶药品一经发现，必须立即下柜、停止销售和使用。
目前，该市食药监局仍在做市场巡查及登记、封存等工作，已封存银杏叶问题药品2000余盒。该市食药监局提醒广大市民，如已购买了该问题银杏叶药品，切勿食用，并带相关凭证去药店退货；如若药店不予退货，市民可以拨打12331举报投诉电话；如果市民已经将发票等购买凭证丢失，可以前往该市食药监局，他们将帮忙核实相关批发公司，协助市民退药。