记者从市建管部门了解到，截至目前，我市设立的建筑领域解决拖欠农民工工资三级投诉受理窗口总数达424个，其中已建立一级投诉受理窗口2个，二级投诉受理窗口15个，三级投诉受理窗口407个。同时还印发了《马鞍山市建设领域解决拖欠农民工工资三级投诉受理网络通讯录》，确保在我市建筑领域的8万余名农民工合法权益得到及时有效维护。
为切实保障农民工的合法权益，市建管部门于近日建立了建设领域解决拖欠农民工工资三级投诉受理网络，即市建管处、市劳动保障监察支队建立一级投诉受理窗口，各县区、开发园区、新区等建立二级投诉受理窗口，各建筑业企业建立三级投诉受理窗口。按照“分级负责、属地管理、行业主管、部门联动”原则，建筑业总承包单位须专门设立劳务用工管理机构，公司要在每个施工现场醒目位置设立农民工投诉举报电话，明确受理投诉人员，专门解决欠薪投诉问题。一旦发生工资拖欠的，农民工投诉人应当首先向工程项目的总承包单位三级投诉受理机构反映解决。对总承包单位未能有效解决投诉的，农民工投诉人可以信件、电话或派代表等形式向工程项目所在地的县、区、开发园区建筑业农民工二级投诉受理机构投诉举报。市级投诉受理机构主要是协调处理特殊、紧急事件，配合、指导二级、三级窗口开展工作并实施监督检查。
据介绍，建立三级投诉受理网络旨在从区域管理和企业管理两方面入手，不断发挥政府的服务指导作用，建立方式多样、规范有序、畅通高效的诉求表达渠道，及时解决问题和矛盾，形成科学有效的诉求表达方式；同时鼓励和支持企业承担社会责任，更加积极、有效地参与农民工权益保障工作，正确处理企业内部的劳动关系。
（来源：马鞍山易房网 www.0555yi.com 马鞍山 农民工 工资）