看到过太多马鞍山物业的投诉
小佳的一个同事每天都要被自家的物业管理烦的吃不下饭
然后小佳看到这个新闻一个要跟大家说
那就是:
互联网+花山区物业管理信息平台
推广试运行啦!
![]() 你知道什么是互联网+花山区物业管理信息平台吗?
发现小区物业管理不到位,
拿出手机打开微信就可以上报问题,
跟踪物业处理进度,
还可以给物业打分……
![]() 这么便捷实用的平台就在互联网+花山区物业管理信息平台,它是花山区政府和安徽工业大学战略合作下,花山区住房管理中心与安徽工业大学建筑工程学院共同打造的哦!现在花山区只是试运行点,相信很快就可以遍布小马啦
Step 1
— 平台的好处 —
负责该平台研发的安工大建工学院司海宝博士告诉记者,“平台借鉴马鞍山市花山区物业调解纠纷诉调对接中心的成功经验,充分发挥互联网监督快速便捷、信息量大、信访成本低的优势,让物业诉调从线下走到线上。居民只要注册登录平台信息录入界面,输入图片、文字描述等信息,问题整体提交,即可被各级终端接受、处理、反馈,同时处理过程实时反馈给用户,并全部记录保存到数据库,事件投诉、反馈及处理情况作为物业考核的重要依据。这不仅能够让物业矛盾的处置向前推移,更重要的是,这套系统还建立了一套比较完善的物业服务评分系统,让物业考核评分更加透明,参考依据更加科学。”
![]() 其实在2015年花山区法律援助中心协助花山区政府、花山区法院分别成立了马鞍山市花山区物业纠纷人民调解委员会、马鞍山市花山区物业纠纷诉调对接中心、花山区人民法院物业纠纷巡回法庭。
解决了几百起物业纠纷问题,此次网联网+平台的推广也是实现了线上到线下,是技术的进步。
Step 2
— 花山区有200多家小区 、近100家物业公司 —
听到这条消息小编默默打开电脑,花山区的小区不是一般的多啊:
珍珠园、花山美居、东苑小区、秀山湖壹号、东方城、融邦领秀国际、桂花园、大北庄、万嘉颐园、江东小区、泰和文苑、秀山信达城、矿山新村等等等等
物业公司也很多呢:
园区物业、伟克物业、华伟物业、西湖物业、金太阳物业、伟星物业等等等等
![]() 虽然“HOSE”和“HOME”不一样,但是在中国人的眼中,家的概念往往是寄托在房子之上的,所以一个好的舒适环境需要业主和物业共同维持。
Step 3
— 物业知识大科普 —
现实生活中物业公司与业主间的矛盾还是很多的,到底物业公司该给小区业主提供哪些服务呢?
(1)房屋共用部位的维护与管理。
(2)房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
(3)环境卫生、绿化管理服务。
(4)小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。
(5)物业管理装饰装修管理服务,包括房屋装饰装修的申请与批准,以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
(6)房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金的代管服务
(7)物业档案资料的管理工作。
(8)代收代缴收费服务。
现在再看看你们所住小区物业都干了些啥?
有些确实做得很好,有些只能说要加油进步了
让我们一起来期待一下~
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