昨天,在淘宝上买的几个东西到了,一个是顺丰的快递,小哥居然给我送到家里来了,好久没享受过这种待遇了。顺丰不愧是行业翘楚! 另一个是圆通的快递,结果狗东西也不联系我直接就放到了驿站,我当时就打电话过去质问他:我人在家 你怎么也不问我就放到驿站了,东西那么重,离得又不近,你给我送到楼下来。结果当场拒绝,还忽悠我说,我们现在都新规定放在驿站了,自己去拿。我不相信,说要到分管部门去问到底是否有这样的规定。结果这货毫不在乎的说:你尽管去问去。 我被他的态度激怒了,在市政府网站查到快递行业的主管部门——邮政管理局的 市局行业管理科的电话:0555-2368939(大家可以记下这个电话 以后遇到侵权可以投诉),询问后得知根本就是瞎扯淡,规定是原则上应该送上门,至少要到楼下。除非本人同意,才能由他人代为签收。 于是当场投诉圆通,今天乖乖送到了,再也不说新规定自己去拿了。 同样是快递,服务水准一个天一个地,让我都无语,你放在驿站最起码要联系我,经过我同意吧,我人不在家,你可以放在驿站,我人在家,不求你送上门,但最起码要送到楼下吧! 非要逼我投诉 能不能多学习学习顺丰! |