超市存包,当心有人冒领

作者：星轨

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内容：逛超市，将随身的物品存放在超市的存包柜，回头再取时，柜里的东西却不见了，你说烦不烦人。昨日，马鞍山市消协工作人员对记者说，一消费者放在超市存包柜里的生日蛋糕竟不翼而飞。而经调看超市电子监控资料显示，柜里的蛋糕已被两名陌生女子持密码条冒领走了。类似的事件，有的超市一周内会发生二三次。频频发生的冒领事件，成了超市管理部门“烦心事”。 密码条丢了保安就是不给开柜门 上周，该市工商部门处理了一起涉及超市存包柜的投诉。某消费者进超市时将物品存放在存包柜里。出来取物时才发现，存包的密码条被弄丢了,无法打开柜门。于是，消费者找到超市保安,请其帮助打开柜门，但被保安拒绝了。保安说，要等到超市打烊清场后，柜里的物品仍无人认领才可代开柜门。消费者对超市的此项规定不理解，认为太过于死板了。 超市认为，没有硬性规定则无法保证顾客所存物品的安全。因为，该超市的存包柜曾在一周内发生过数次冒领事件，从而导致消费者不仅对超市产生不信任感，而且还在双方之间引发了矛盾。 冒领频发生逼出超市的无奈之举 超市之所以做出缺乏通融的硬性规定也实属无奈。某超市保安曾经历了这样一件事，一男子说其存包的密码条丢失，并能准确说出柜号及柜子里的物品，保安将柜子打开核对无误后便让该男子领走了柜中物品。不一会，一消费者手持密码条再次打开了柜子，可柜子里已空空如也。被此事弄得一头雾水的保安仔细回顾了事情的全过程后认为，一定是前面的男子窥视了消费者的所存物品，伺机作案冒领。 为了避免类似冒领事件发生，保护存包者的利益，一些超市采取了硬性保全措施。凡无密码条取物，保安不得替求助者开柜，需等到超市打烊清场时统一取出，并由多名超市工作人员和存物者当面点清、填单备存。