x行遭遇（到银行是储蓄还是买保险）
作者：欧阳北北
内容：年前，在x行存钱遭遇储蓄柜台推销保险，那天下午要开会时间紧，我没有仔细甄别，但签字时不放心问了一句：“这不是保险吗？”得到的回答是肯定的“不是保险是储蓄”。于是乎放心购买了两种，前天才听好友说这是欺骗行为。昨天没拜完年就匆忙从老家赶回来办理退款，银行早已关门。今天交涉了半天才同意全额退款，材料全交给了银行人员，被告知过几天会打到存单上。现在手中已无任何凭据忐忑中-----又咨询了律师，得到建议上网可搜寻到相关帮助，果然这方面投诉不少
“针对代理保险业务出现的问题，去年下半年以来，银监会与保监会下发了一系列文件，对规范银行代理保险业务提出了具体要求。最近，省保监局与省银监局经过认真磋商，联合下发了《关于加强银行代理保险业务管理的通知》。按照规定，银行和保险公司要建立起客户投诉处理制度，按照合作协议要求处理客户投诉,指定专人负责客户投诉处理，我分局已在置顶公告中公布了各行受理投诉电话.
有一文件中规定保险业务不能与储蓄同台办理，不能将保险说成是储蓄，诱骗储户买保险，保监与银监应该查和制止工商银行解放路支行这一违规行为。”后悔看迟了