能PING通，不能打开网页

作者：sanys

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内容：能PING通，不能打开网页 2008年10月21日 星期二 18:55 使用win中的netsh命令 开始->运行->cmd Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600] (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp. C:>netsh winsock reset Sucessfully reset the Winsock Catalog. You must restart the machine in order to complete the reset. C:> -------------------------------------------------------------------------------- Q: 清理完AdPluse/MsPlus病毒后为什么就不能上网了? A: 因为AdPluse/MsPlus病毒破坏了TCP/IP协议,清理完成后重新安装TCP/IP协议.具体安装方法如下: 删除注册表键值： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2 点击开始> 控制面板> 网络连接> 本地连接 点击属性 点击安装 选择协议 点击添加 浏览硬盘 浏览对%Windir% \ inf文件夹(一般为c:\windows\inf) 点击打开 点击确定 选择互联网协议(TCP/IP) ,不要选择Microsoft TCP/IP版本6! 点击确定 重新启动计算机 -------------------------------------------------------------------------------- 有可能是病毒的事,最可能是,arp冲途,可在cmd 输入arp -d 就可以解决上述问题 -------------------------------------------------------------------------------- 如果你确定DNS设置正确的话肯定就是病毒的问题,我们公司很多机器出现过类似的情况,我们的解决办法是,下载一个绿色的IE修复软件(例如超级兔子IE修复),安装重新启动按F8进入安全模式强力修复一下,最后把重启后修复选项也点上就可以解决问题,建议修复后用杀毒软件全盘扫描一下! -------------------------------------------------------------------------------- 第 1 步：删除损坏的注册表项 1. 单击“开始”，然后单击“运行”。 2. 在“打开”框中，键入“regedit”，然后单击“确定”。 3. 在注册表编辑器中，找到以下注册表项，右键单击每一项，然后单击“删除”： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2 4. 当提示您确认删除时，单击“是”。 注意：删除 Winsock 注册表项后请重新启动计算机。这样做可以让 Windows XP 操作系统为这两个注册表项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 注册表项后未重新启动计算机，则下一步将无【请不要乱说话，词语被禁止】常进行。 第 2 步：安装 TCP/IP 1. 右键单击网络连接，然后单击“属性”。 2. 单击“安装”。 3. 单击“协议”，然后单击“添加”。 4. 单击“从磁盘安装”。 5. 键入 C:\Windows\inf，然后单击“确定”。 6. 在可用协议列表中，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”。 7. 重新启动计算机。 -------------------------------------------------------------------------------- 解决方法有： 1、可能是80端口被封，查杀木马。 案例：今日为单位一台电脑装了盗版xp并打上sp2补丁，结果互联网上不去。ping网关、DNS都能ping通，就是无法打开网页。解决方法：初步估计80端口被封，疑是木马，用木马克星查毒发现windowsupdate为木马程序，结束进程，把windows设置为不自动更新，然后一切ok。 2、网络配置问题。解决方法：在开始-运行里输入： regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll　（注意这个命令，先不用输） regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll 3、win2000管理员用户惹的祸。 案例：不能上网，可以上qq，ip、dns、hosts都正确，也没有设置代理，网卡卸载了n遍，就是上不了网，最后无奈之下，重装系统，ok。更无奈的是今天老婆打电话说她单位一台电脑也出现同样现象，不能简单告诉她要重装吧，上网搜索了一下主题，找到n多，看了m多。如果当前登录用户是administrator的管理员用户，而且想通过注销来切换用户，但是不能切换，那么干脆把当前用户删除。然后用administrator来登录。过了一会儿，老婆打电话过来说：问题解决了。具体原因不知道是哪里的问题，但肯定是用户配置的问题。 -------------------------------------------------------------------------------- 今天发现一台电脑能PING通不能上网，QQ却可以上，觉得应该是IP地址有问题，于是检查IP地址和NDS，一切正常。有PING命令PING附近的机器可以PING通，于是打开XP的事件查看器，在系统项中，发现事件ID为1005号的警告，描述为：您的计算机检测到网络地址为：0040CAC3675E的网卡的IP地址192.168.0.229已在网上使用。计算机会自动获取一个地址。于是马上打开本地连接按右键--选择状态，发现目前正在使用的IP地址是169.？？？，接着打开事件中的有关更多信息的链接，发现是文件名为 dhcpcsvc.dll这个文件在作怪，于事找到这个文件将期文件名改成其他名字，重新启动计算机机，一切恢复正常。 原因：估计是病毒破坏了DHCPCSVC.DLL文件造成的后果,删除后一切正常。 启示：以后碰到问题可以先到事件查看器看看，这里会记录WINDOWS的所有出错信息，也许错误信息对问题的解决有很大的帮助作用。 -------------------------------------------------------------------------------- 看看防火墙的设置 -------------------------------------------------------------------------------- WIN2000。在桌面上网上邻居图标上点右键，选"属性"，在出来的"网络和拨号连接"窗口中一般有两个图标，一个是"新建连接"图标，一个是"我的连接"图标。如果你的机器上有两个网卡的话，那就有三个图标了。如果你只有一个网卡，那就在"我的连接"图标上点右键，选"属性"，会出来一个"我的连接 属性"的窗口。在图口上部有一个"连接时使用："的标识，下面就是你机器上的网卡型号了。在下面有一个"配置"按钮，点击该按钮后就进入了网卡的属性对话框了，这个对话框中有五个属性页，点击第二项"高级"页，在"属性"标识下有两项：一个是"Link Speed/Duplex Mode",这是设置网卡工作速率的，我们需要改的是下面一个"Network Address",点击该项，在对话框右边的"值"标识下有两个单选项，默认得是"不存在" ，我们只要选中上面一个单选项，然后在右边的框中输入你想改的网卡MAC地址，点"确定"，等待一会儿，网卡地址就改好了，你甚至不用停用网卡！ 　　另外，你也可以在"设置管理器"中，打开网卡的属性页来修改，效果一样。 -------------------------------------------------------------------------------- 今遇一台电脑，WinXP 操作系统，共享出去的打印机别人能用，通过网上邻居访问也没有问题，但是本机上内网、办公系统，外网QQ、网站都不能连接。先检查本地连接配置，正确；Ping网关地址，显示 Pinging ? with 32 bytes of data: Reply from ?: bytes=32 time<1ms TTL=255 Reply from ?: bytes=32 time<1ms TTL=255 Reply from ?: bytes=32 time<1ms TTL=255 Reply from ?: bytes=32 time<1ms TTL=255 Ping statistics for ？: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 每次ping时候机器都发出“嘀”的一生，而且发现pinging后面跟着一个“？” 再用nslookup检查域名解析，正常 再用tracert 追踪路由，发现没有可用路由，于是判断是TCP/IP协议出了问题，用WinSockFix修复，果然有效，重启后故障解决。 -------------------------------------------------------------------------------- 这个月是第二次碰到这个问题，第一次折腾了半天，没有办法，原因是因为浏览了一些带病毒的网站所致，主页被修改了，然后用瑞星的注册表工具修复了一下，就不能上网了，可以上qq，然后用了很多工具：黄山ie、垃圾3721、重新安装ie......... ip、 dns、hosts都正确，也没有设置代理，网卡卸载了n遍，就是上不了网，最后无奈之下，重装系统，ok。 更无奈的是公司另一台电脑又出现同样现象，不会又要重装吧，网上搜索了一下主体，n多，有一个论坛里这个问题有十几页，但没有一个能真正解决的办法，绝望中，我看了一下用户名，是一个非administrator的管理员用户，想通过注销来切换用户，但是不能切换，干脆把当前用户删除，然后用administrator来登录，问题解决了，具体原因不知道是哪里的问题，但肯定是用户配置的问题，也算是解决了问题，不敢独享，希望有和我同样问题的朋友试试。 -------------------------------------------------------------------------------- 1 先PING自己，能PING通说明TCP/IP和网卡没有问题，排除本机硬件故障。 2 检查网络设置，如没有问题，则本机软件无故障。 3 最后去找网管检查网关机器和DNS。