1毛钱的事，中国移动公司给你想出多少解决办法！

作者：萍儿~~

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内容：查了下话费清单，2010年5月8日下午2点多，短短十多分钟，发出90条短信，信息长度20，且发向同一个号码10688887023. 打10086查询 1、10086说它无权处理，给你转过去处理，结果是永远无人接听； 2、转到10086投诉台，答案是：你手机是否给人用了，你是否误按了等等，结果都是用户的错，与移动无关； 3、不管如何是移动扣了钱，当然用户要有知情权。信息内容是什么？对方是什么单位？从来不认识这个号码如何给它发的短信？答复是：这是个人隐私，不告诉你。（我本人可是机主啊） 4、关于扣费问题。答复是：你要申请退费？并且要承认是第一次出现这种情况，可以退费。本人意见是：错收应无条件退还，不是错收就不应退，应给个说法，不能是移动错扣了人家钱，再退给人家还要你移动批，还要用户来感谢你，不给说法不行？。结果移动的答复是：随你。（想一想移动就是历害：人家抢劫犯抢钱还要拿刀动枪，冒生命危险呢？你看人家移动，只要先扣你下钱，只要你要求退费，第二次再扣你钱就是正当了，这样就把第一次违法扣钱转化成以后的合法抢劫了。）