【经历帖】遭遇空调售后服务,PS:这个小师傅不厚道。。唉!
作者:依依
内容:前一个月左右吧,家里买了台海尔空调,海尔售后派了两位师傅来装,其中一位只有19岁(当时问的)。看到他们都比较吃苦肯干,我就说,家里租房处还有一台格力空调,是否也能帮助一并移装过来(照给费用),当时,那位稍大一点的师傅并无多话。当天下午,倒是那个19岁的小师傅主动打来电话,说要帮我装,我们欣然同意。
移机过程中,小师傅不断说这个机子已经不行了,不如卖掉。我考虑也行,就说,不好卖吧。他说,那给我吧。我问多少钱,他说250。我就答应了。正巧过了几分钟我爸妈也来了,有点舍不得。我就说不卖了。他很不高兴。
小师傅也没说什么,继续安装,这是他说氟利昂没多少了,要换。我说,好,换吧。他出去了一会,很快拿来一瓶,说是给我装。我们全家高兴。
昨晚天热,家里开空调,诶黑,一点冷气没有,一个月前还是好的,又加了氟利昂,怎么一点都不行了,根本不制冷,比电风扇的效果还差?
打电话到海尔售后,售后问明了地址,查到了那天派遣的两人名字,很快一个小时左右(就是刚才),原先的那位大点的师傅也来了,他一查,发现里面根本没有氟利昂了,装坏了。
刚刚一个月时间,我又花40元冤枉钱不算,还被这位小师傅给害了。我不想说是他给了个空氟利昂瓶子假装灌装了,故意的,但我想说,人家当初给你移机装机150元加上一瓶氟利昂40元另算,对得起你吧。??
那天以后,我在给海尔总部的回电中一直夸赞你们好,我现在也不后悔。我不会告诉海尔售后总部我也不公布你的名字(我一说你姓什么,是哪里人,起码你们同伴知道是谁),因为你还小,但希望你能看到或知道这个帖子,为顾客和自己想一想。,...
依依 回复:{:4_164:}现在的售后服务啊。。。唉、、