移动公司湖西南路点服务真的很拽

作者:dfg472
内容:移动公司湖西南路点服务真的很拽 7月25号下午4点左右,我到移动公司湖西南路点去打话费账单,大热天的进去一看,除了一个保安柜台上没有人,等了一会觉得很奇怪问了保安工作人员哪去了,保安说电脑坏了,让我下次再来。我说大热天的来一趟不容易,让工作人员出来试一下电脑要是坏的我就回家了,就不用到别的网点去打单子了。保安进去一会出来了但是我又等了十分钟,没有工作人员出来,实在忍无可忍我大吼一声“人到哪去了",过了一会一个大肚子出来了。我一看是个孕妇也就算了,她试了一下电脑还是不行我就走了。 7月27号下午4点多我又去了移动公司湖西南路点终于打了单子,但是单子打的不仔细研究就不清楚,我就说。能不能打清楚一点,还是那个孕妇说只能打成这样,我说可以换色带啊,我一再强调我是用来报销的,该孕妇冲我翻白眼,阴阳怪气说换不了,打得很清楚啊。我很生气,我说怎么换不了了,你别冲我翻白眼,看看你什么态度。她不承认态度不好。我说你们有没有监控。查监控就知道了。后来她冲后面喊来一个工号为00017的经理,说是机器问题。我自己就经常接触电脑,我说不能换色带吗?我在别的移动公司网点打单子就很清楚。那位经理还是不带我换色带。我一怒之下打了移动公司投诉电话。10086的小姐说明天给我回话。气愤之余在这里发发贴,大家看看移动公司是怎样为客户服务的,网上也看道移动公司一线工作人员发牢骚说收入低,任务重。就这服务态度早点回家去吧!!!
95429 回复:天气热,消消火嘎
欧阳北北 回复:我感觉只要是前台办事的,态度都不怎么好。。
小小小蘑菇 回复:服务啊,服务啊 现在的焦点话题啊 哎 哎 我们单位最近也在抓服务 真纠结啊 {:4_157:}
超级玛丽 回复:怎搞呢,哪叫人家移动排场大呢,请了那么多明星宣传,现在用移动的占了绝大多数啊,他就狠了呗
ya_er 回复:现在服务行业态度好的没有几个,杯具了。。。