马鞍山市人民医院两个挂号护士，鲜明的对比！！

作者：yueyue

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内容：我奶奶多年有糖尿病的病史，一直需要药物维系 8月1日刚巧药没有了，我妈妈去人民医院门诊挂号开药，得知星期天并没有内分泌科。 我妈妈和9号窗口挂号员说了我奶奶的情况，那个小姑娘很激动，一直说没有这个科我怎么挂？ 我挂不出来，我妈妈当时很急，脾气也不好。但这个挂号员怎么能比我妈妈还激动呢？ 当时她前面的8号窗口小姑娘就让我妈妈到她那去，她给我妈妈很耐心的解释，并且挂了一个内科号。 让我妈妈去找内科医生开药（我奶奶的药一直在外面药房买），终于内科医生开了处方，解决了我奶奶的吃药问题。 我真的很不明白，同样都是小姑娘，都是收费员。为什么服务态度相差这么大呢?我想请人民医院收费处给我一个解释...我更加觉得那个小姑娘真该和坐她前面的女孩子好好学学服务态度，多多体谅我们患者的心情...