现在马鞍山美的紫砂煲还能退货吗？

作者：nancy

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内容：[i=s] 本帖最后由 nancy 于 2010-8-12 08:45 编辑 [/i] 日前，消费者李某来本报投诉，称其去年购买了一只美的紫砂煲，今年前些时间，她发现媒体报道美的紫砂煲存在普遍性质量问题，美的公司承诺在8月底前可以无条件退货。但当她到美的公司设在马鞍山的售后服务点要求退货时，先被告知没有现金需要等待，过几天后她再去退货，又被告知退货已停止。 8月8日，来到美的公司马鞍山售后服务点康嘉大景城14栋一门面，就其事向店里的工作人员进行了了解。工作人员称，今年前一段时间他们的确接受了消费者退还美的紫砂煲，但是前段时间厂家称美的紫砂煲并没有“毒”，已从7月5日起停止退货。 今年5月23日，央视《每周质量报告》报道称，近来一直热销的美的紫砂煲，其内胆并非美的宣传的 “全部选用纯正紫砂烧制”，实际上只是用普通泥土加化学增色剂上釉制成。央视报道指出，这些所谓的“紫砂内胆”来自于湖南、广东的一些厂家，这些厂家使用普通陶土混合，添加铁红粉等化学颜料，配制加工成内胆原料，通过一些陶瓷厂冲压调色，就烧制加工出所谓的“紫砂内胆”。美的等厂商以每个几元到十几元不等的价格购入，经过进一步加工包装，就成了所谓的“天然养生”紫砂煲，再以每个几百元甚至上千元的价格卖给消费者。 5月23日下午，美的生活电器事业部对“紫砂门”事件正式作出回应，美的公司承诺按照国家有关规定，在全国的商场和售后服务网点设立退货点，接受消费者退货。 从5月23日到7月5日，有的美的紫砂煲消费者可以退货，而李某购买的美的紫砂煲却不能退货，这是不是美的公司本身的做法，将继续给予关注。