牛奶中喝出玻璃碴 消费者要求赔偿

作者：╮·、‘芮芮

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内容：喝牛奶时感觉有硬物，吐出来一看是一块小玻璃。马鞍山市大北庄的江女士6月14日就喝到了这样一瓶牛奶。江女士说，玻璃碴还扎入了假牙里，把口腔都扎破了，吓得她一身冷汗。8月30日下午，家住大北庄的江女士来本报编辑部时如是说。 江女士介绍说，她60多岁了，每天都会喝一瓶牛奶。今年的6月14日早上，她和往常一样，取出订奶箱里的牛奶，当她用吸管喝奶时，一个硬硬的东西陷入到她的假牙挂钩的缝隙里，取出来一看，不禁打了个寒噤，原来是一块碎玻璃碴，吐出来时，玻璃碴还把口腔刮破了，满嘴都是血。再看奶瓶的底下，还有许多碎玻璃。发现问题后，江女士当即就按照牛奶瓶上的电话号码，给销售牛奶的单位打了电话。销售牛奶的单位很快就来了一位售后人员，把装有玻璃碎片的奶瓶拿走了，并表示会向厂家汇报，会给江女士一个满意的解释的。 江女士说，喝奶喝出玻璃碴后，她又多次与经销商联系，在赔偿问题上始终达不成协议。现在已经过去两个多月了，商家是不管不问了。 接到江女士的投诉后，记者立即与牛奶销售商取得了联系。当初到江女士家取回奶瓶的孙先生对记者说：不是不处理这件事，只是江女士提出的赔偿条件他们不能接受。孙先生对记者说，江女士开口就要赔5万，他决定不了，只好向厂家反映，厂家只同意免费加送一个月的牛奶。而江女士则说，如果厂家不愿意，只有通过法律渠道来解决了。 来源： 皖江晚报