马鞍山电信的服务让俺不爽！

作者：随遇而安MAS

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内容：[font=黑体][size=5][color=darkorange]今天（9月3日）晚，20:00左右，家中的宽带突然无法上网了。想着也许是欠费的原因，赶紧到海外海高楼处的建行网点缴费了。[/color][/size][/font] [font=黑体][size=5][color=darkorange][/color][/size][/font] [font=黑体][size=5][color=darkorange] 回到家后，还是不能上网，真郁闷、不爽！于是开始拨打电信服务电话10000号。拨了10多分钟，要不是忙音，要不就是“坐席正忙，请稍候”的提示音。想着这个时间，电信的服务电话不应该如此忙碌的！至此，俺才反应过来，可能是电信的宽带设备有问题了，也许是拨打询问的人太多了，于是电信也烦了，干脆就不再接听用户的电话了。说实在的，电信设置服务电话就是为了解决用户使用中出现问题时，对用户解释，为用户服务的，怎么能采用这样低级的方法对待用户呢？！尽管电信在很多方面还是拥有绝对的垄断地位，但用户是你们的“衣食父母”，让用户总是抱怨，投诉，对电信的形象影响是很大的吧！[/color][/size][/font] [font=黑体][size=5][color=darkorange][/color][/size][/font] [font=黑体][size=5][color=darkorange] 再来说说电信的所谓宽带，俺这里珍珠园小区，明显能够看到门口有电信光纤的宽带预留接口，但到电信营业厅去问，却说没有，真不知道是怎么回事，难道是珍珠园小区偏远吗？！再来说说其所谓的宽带ADSL的网速。网速太慢，俺用的是“我的E家88元每月的”，每月有限时，收费不低，网速实在不敢恭维，称宽带，确实有些名不副实了。写到此，让俺不得不怀念在淮北时的光纤宽带。光纤10M小区宽带，无限时，每月费用60元。电信既然在小区每户门口留有光纤接口，就应该尽快将其接通，投入使用，否则，成为无用的“摆设”也是资源浪费吧！期待着能够早日用上真正的宽带，光纤上网。[/color][/size][/font]