中国移动公司,你妈妈喊你回家加班!~

作者：萍儿~~

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内容：我是10086的一个普通话务员,工作已经三年多了. 在这三年时间,我和我的同事们已经连就了金刚不坏之身!~ 何解? 首先给大家看下我们的部分班表: 7月30日 星期五 16:00-17:30,18:30-23:30 7月31日 星期五 08:00-12:00,13:00-19:00 8月01日 星期天 06:30-12:30 8月02日 星期一 7:30-13:00,18:00-22:00 完全没有规则可言, 6个小时的班我们可以休息30分钟,这个30分钟还需要申请,不是你想休就休的,白天申请还好基本没几分钟就可以申请到.但是,晚上基本20点以后等30分钟休到就算你运气好了.我们还有10分钟示忙,这个一申请就会有,这个好用,可惜只有10分钟!~(如果是9.5小时的班那就是40分钟休息+10分钟示忙!~) 关键是这总计40分钟的休闲时间还被规定,上班前30分钟后30分钟都不可以用!~用了就罚你款.呵呵,移动对内一样是很霸王滴!~ 我们每个月工时都很长,那个传说中的166.6小时法定工时真是far far away!~180就算少的了,190很正常,200也是经常的事情.超工时你就好好发加班工资赖,人家不，人家有自己的规定,人家告诉你发的加班工资也是有上限的,超过部分下个月再发,就这样有无数个下个月,拖拖拖拖死你!~ 我们的收入呢,真是|||丢人现眼,这几年物价涨了一遍又一遍,我们工资动也没动.唉,表谈了!~和我们的付出完全不成正比!~ 最近几个月开始和我们玩强制加班,还突袭加班,都临下班了,发个公告加班!~发完第二天一定会删掉,毁尸灭迹呢!~ 今天很火,因为没有任何告示,直接就把我们班表改了,连招呼都不打直接就给你加了半个小时,我们被加班了.所以我很火,我今天就上来吼两嗓子!~ 水能载舟亦能覆舟!~移动公司这艘自称厚德载物的舟,我就看你什么时候搁浅赖!~ 看看我们单位的A类工,小车车开开,个个都是奢侈品牌代言人.我们C类工就表谈了,保证正常生活就很幸福了!~ 不知道各位有没有打过10086,建议大家千万表在月尾打电话到10086,首先打的人爆多,另外那天接线的有不少是刚刚进单位的,搞不好你懂的比他们都多,急死你包.办好也就算了,办不好耽误事还搞不好浪费钱!~ 移动用人是很大胆的,管你技术到不到位呢,全部赶鸭子上架,接吧!~反正你干不了,总有人能撑下来的!~ 一拨又一拨的人来了,一拨又一拨的人走了. 当初我进单位的时候是何等开心啊,恩,不错500强企业!~干越久对这个单位越失望.越来越变态的考核制度,其实搞客服的最终目的不就是为用户解决问题嘛,何必搞那么多花头筋来刁难我们呢!~满意度要94%,一个小时要接40个电话,一次性解决率要80%(就是一个用户打10086以后2小时内再打10086的比率),一通电话时长最多70秒...达不到就扣分!~那么多规定,我们压力很大哎!~天天垫来倒去的班,越来越多的无理取闹,我们做再多心理咨询都平复不了哎!~我们也是人哎!~ 搞那么多EAP,设什么总经理热线,开什么员工之声,形同虚设,完全的形式主义!~没有人是站在我们C类工这条线上的!~ 移动啊!~你妈妈喊你回家加班,么事你还应该多念的书,念念什么是人性化管理,什么是得道者多助失道者寡助!~移动公司,你妈妈喊你回家加班!~