手续费从2元到4元，银行称上调是因为“亏本”

作者：欧阳北北

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内容：[size=5]　　日前有媒体报道称，招行、建行、中行在部分地区的ATM跨行取款手续费将涨一倍，从2元/笔调高到4元/笔。记者昨日从省内多家银行了解到，建行、中行早已执行此标准，工行此次刚刚上调，而招行在合肥地区尚未上调标准，仍为2元/笔。 　　 　　[/size][size=5][b]工行调整多项收费标准 [/b]　　 　　工行近日在其官方网站发布公告，对共计14项电子银行业务收费标准进行调整，其中有部分收费予以取消，如过去需要10元的个人证书挂失费、记账式国债开户费等。但也上调了不少收费标准，如同城跨行ATM取款，收费标准就由原先的2元提高至4元。 　　 　　近日，记者走访了省城部分工行网点。工行金寨路支行的一位客户经理告诉记者，早在6月份，工行就开始执行新的个人金融业务收费标准，其中包括ATM异地存取款，由原先每笔2元上调至4元。在大堂经理出示的一份《关于调整部分个人金融业务收费标准的公告》上，记者看到，个人异地存款，调整前的收费标准为存款金额的0.5％，最低每笔1元，最高每笔50元，调整后0.5％未变，但单笔最低和最高收费，则分别上升一倍，达到每笔2元和每笔100元。异地取款同样如此，1％的标准未变，但单笔最低和最高，也同样上调至2元和100元。此外，储蓄异地托收、灵通卡异地取现及转账支付等项目的收费标准也有所上调。 　　 　[/size][size=5][b]　跨行取款早已4元一笔 [/b]　　 　　近日有媒体报道，工行、招行、建行、中行在深圳的ATM跨行取款手续费将涨一倍，从2元/笔调高到4元/笔。记者从省内银行了解到，除工行是此次上调之外，中行、建行在合肥早已执行4元/笔的标准。 　　 　　建行电话银行95533的服务人员告诉记者，建行在安徽地区的跨行取款收费标准，同城跨行为4元/笔，异地跨行为取款金额的1％加每笔4元/笔。而且这一标准从2004年就开始执行，所以此次并未有任何变动。中行的情况同样如此。中国银行（601988行情,爱股,资金）三孝口支行的大堂经理告诉记者，中行一直按照每笔4元的标准收取手续费，对于7月1日后部分地区费用调整问题，他表示没有接到任何通知。 　　 　　与国有大银行的4元/笔的标准相比，招行、交行、兴业等中小银行的资费标准更加优惠。招行合肥分行个人金融部相关人士告诉记者，招行此次在合肥地区并未上调此项费用，收费标准仍然为2元/笔，交行、农行的收费标准同样如此。随后，记者又走访了省城交行、招行等多家银行网点，发现这几家银行ATM同城跨行取款费仍然维持原状，标准是每笔2元。此外据记者了解，兴业银行（601166行情,爱股,资金）在同城跨行ATM取款仍免费，异地跨行取款头三笔免费，第四笔开始每笔收取2元费用；民生银行（600016行情,爱股,资金）同城跨行每月前三笔免费，第四笔开始每笔收取2元手续费。 　　 　　[/size][size=5][b]银行称上调是因为“亏本” [/b]　　 　　相关银行人士在接受记者采访时表示，调整跨行收费标准，银行是出于两方面的考虑：一是银行付出的成本；二是收费标准提高后，引导持卡客户尽量使用ATM机设备。据上述人士称，银行客户跨行取款时，发卡行按照3元/笔向代理行支付代理手续费，0.6元/笔向银联支付网络服务费，如果继续维持每笔2元的手续费，银行则是“做一笔亏一笔。”因此上调收费标准，也是无奈之举。上述人士还表示，银行调整手续费符合规定。因为根据有关规定，银行收费分为政府指导价和市场调节价。实行政府指导价的服务价格及浮动幅度由国家发改委会同银监会根据保本微利原则制定、调整。市场调节价则由各商业银行总行统一制定，包括收费项目的设立、变更、基准价格的制定和浮动幅度的调整。 　　 　　[/size][size=5][b]市民质疑银行涨价行为 [/b]　　 　　不过，对于银行的说法，大多数市民和网友都表示反对，在某网站进行的民意调查中，有95％的网友认为，银行单方面提高收费标准“不合理"。有网友说：“银行的服务还没有跟上，服务价格就成倍上涨，很不合理。”有网友则表示，“银行仅仅出个公告就涨价，有单方面毁约的嫌疑。”也有网友表示：“银行随意涨价，无视民生，根源在于银行业的垄断！”还有人猜测，是否因金融危机对银行的盈利造成了影响，这些银行借此涨价来赚取更多的利润。 　　 　　安徽财经大学经济与金融学院的徐旭初教授表示，在全球金融危机的影响下，银行利润受到了一定冲击，因此不排除通过提高收费标准增加效益的冲动。但他认为，即便银行提高收费标准“合规”，也应该事前与客户进行沟通，核算并通报跨行服务成本，听取广大储户的意见。如果总是单方面决定，想涨就涨，想涨多少就涨多少，必然会遭到客户的质疑与反对。[/size]