三星笔记本，你就是不行！大家以后不要上当！

作者：我是公共马甲

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内容：想起来，真是一肚子的火，刚买了一个三星R439粉色笔记本，还是老公送的礼物，本应非常开心，没想到刚回家用了两天，居然花屏，死机，玩个小游戏也死机，一开始怀疑是显卡驱动的问题，重装了一次又一次，仍是无果，都没有怀疑是三星本身电脑的问题，因为老公原先也有一台三星的笔记本，当时买的时候1W多，现在这个也5K多，我们还是信任三星的质量的 就这样一直拖着，我们也忙着上班，只有周末才有时间，买的时候是个周五，过了一周，再过一周到周末时，我跟老公商量，还是拿去给经销商或者维修站看看吧，这个时候是买后的第17天，过了包换的15天 在经销商处，他们的员工也跑游戏测试，也发现了花屏，死机的情况，又让我们把笔记本抱到维修站，我当时想为什么一开始就不让我们去呢，还要让经销商自己先测测，难道是怀疑我们造假，抱着一个好端端的笔记本到处乱跑，找你找他的麻烦？想不通 到了维修点，那里的员工还算客气，给我们检测，说是硬件没问题，老公就说那我跑游戏吧，到花屏死机的时候给你们看，我就抱着电脑包坐旁边看电视，那里的环境还可以，起码不要我们站着，老公就坐我旁边测，跑了接近有半个小时，才出现了问题，想想好玩，这电脑是不是知道要被换了，熬了这么久才出现问题，花屏，死机 可能是一开始在经销商那边测试过，后来又跑，笔记本自带的电池电量不足了，老公就问我要了电源以及适配器，把电脑抱到前台那边去继续跑，因为电源什么的都在电脑包里，实实在在从我手上接过去的，过了一会，花屏死机的现象出现了，老公立马让维修站的员工看，他们也默认了，说是给换主板，老公说我们才买多久啊，就换主板，就问能不能换台新的，但员工说过了十五天了，不能换，只能修，我当时还劝老公，算了，人家也是制度，不好换，就修吧，能修好也行，现在想想，真想抽自己两嘴巴，那么好说话干嘛，因为气人的在后面，我好说话，不代表别人好说话 他们给老公一张单子，说是提个申请，要跟三星总部提申请换主板，老公就写了下，最后临走时，我蹦蹦跳跳的，想三星维修还蛮好的，没那么多废话，说阻止你，不轻易给你修，前台的一个女员工给我们一张单据，我想应该是个凭证，说是电脑在他们这边，就没细看就塞包里去了，员工说两三天过来拿，我们就走了 现在看来，当时最最重要的事情忘记了，电源适配器忘拿走了，不过如果出于当时的情形，我心里肯定也想，反正连着咱自己的电脑呢，放维修点也没啥，难道他们会为了个电源，私吞？应该不至于吧 可是偏偏至于了，第二天中午，老公就接到电话，说电脑修好了，让我们去拿，我还纳闷呢，怎么这么快，是不是给我们的新主板啊，算了相信人家吧，就不怀疑这个了，老公去拿了，我没去，上着班呢 到了那儿估计没多久，老公电话就来了，问我电源放哪儿啦，我疑惑了，不是跟咱电脑在一块儿的嘛，我们走的时候没拿走啊，不然当时修电脑的人那么多，谁还顾得上给我们什么电源啊，肯定用的我们自己的啊，老公一句话把我给彻底蒙了，说是他们不承认，而且给我们的单据上没注明，说我们没证据 我真想骂人了，证据？我花了5K大元买你的笔记本，我会为了个小电源讹你吗，说的通吗，我有电源，我要另外讹你一个干嘛使啊，我卖去啊？相反，你维修站整天接触那么多电脑，你如果想以此方式弄个电源啥的，不是很方便吗，你可以批量卖啊 结果，果然是无果，后来老公回来告诉我，说当时前台的女员工还说打电话帮我们问问是不是别的客户错拿了，居然被其他员工给骂回去了，说是如果这个电话打了，就是表示他们承认拿了电源，我真想抽他丫的，你脑子进水了吧，本来电源不是什么大事，就算是没了，也不是你维修站单方的责任，也有我们的疏忽，但我们走时，你给我们单据，也没告知我们说是上面写的内容，提醒我们下，现在出了问题，你连起码的调查都不帮我们，就忙着推责任，就凭你这样，也能代表是三星指定的服务点？ 对了，当时老公想到说是调个监控出来看看，那边的员工说你自己去，老公说要去肯定也一起去啊，不去，人家强硬着呢，可惜，去看监控，只有门外一个很模糊的摄像头，维修点里面是没有的，不然肯定能清楚的看到电源从我手上给老公了，所以，就这样，维修点更有底气，没证据，我们吃了哑巴亏 后来老公说直接到三星总部投诉，电话打了，今天人家回电话，依旧说我们没证据，我想可能老公没说清楚，我不是说你三星拿了我们的的电源，但确实，我们的电源是落你们那儿了，是不是你们藏起来了，我们不知道，也有可能是其他客户错拿了，你们当时员工提出给我们电话询问，就说明她也是有这方面的印象的，为什么你们就立马阻止了，是你们心虚，还是什么，我不知道，但我可以肯定的是：三星，你的售后不行！ 我想我5K买的不光是你的三星笔记本，不光是一个实物，更重要的是买的对你三星的信任，包含着你的服务，否则比你三星好的牌子比比皆是，但从一个小小的电源，我没有看出你大公司哪边值得我信任，一个电话都害怕打的售后，害怕面对问题的售后，有问题你们现在不解决，以后就没有机会解决，我会跟我身边的朋友同事说：三星的质量不行，刚买电脑主板就要换；三星的售后不行，一个电源都能在他们那边凭空消失，还振振有词的以没证据让你哑口无言，你们如果不怕麻烦，不怕受气，就去买三星笔记本！ 最后发此帖的目的不是要得到什么，就是让大家警惕不要上当，不要买三星笔记本！