血淋淋的欺诈，中国银行信用卡大家千万不要用啊！

作者：qt1234

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内容：[color=#000066]中国银行信用卡系统升级，造成数据缺失，后果竟要用户承担，而且投诉无门，遭遇太极客服，让人愤怒。我们大家吃银行的亏还少么？我们为什么不生气？ [/color] [size=3][color=#000066] 本人有两张中国银行信用卡，其中一张我欠款1103元，本期（9月）的最低还款额竟然高达763元；另外一张则是欠款900多元，最低还款额为103元。 　　 　　同样的消费，同样的银行，同样是信用卡，为什么会造成如此的不同。 　　 　　打电话到4006695566，工号：147的客服和我说，由于上月中国银行信用卡升级，我的账单已从深圳分行，上交到总行，并且没有邮寄账单给我。但是由于数据清零（具体是哪部分，他始终说不清楚），而我这个月的最低还款额为上月的欠款总额。 　　 　　客服和我说，为了不要影响信用评定，建议我这个月把763元的最低还款额还上，下个月的利息我们会酌情减低。他本人也无权帮我做其它处理。 　　 　　在咨询有没有其它投诉和咨询途径时，他又再次把这句话说了3遍：“为了不要影响信用评定，建议我这个月把763元的最低还款额还上，下个月的利息我们会酌情减低。他本人也无权帮我做其它处理。” 　　 　　我最后要求客服提供近3个月的账单明细，以及中国银行最低还款额的换算公式。（过了4个小时了，依然杳无音信）[/color][/size] [size=3][color=#000066]下午3时10分，我再次拨打4006695566电话投诉，得到的答案竟然是：“先生，我只能在这边跟您说对不起了，但还是建议你去还了最小还款额，从10月起我们会按照以前的标准了。您因为本次多出来的利息，只要下个月申请我们会考虑减少的。 　　 　　中国银行提供的最低还款额换算公式： 　　 　　当月消费金额10%+取现金额100%+前期未还最小还款额100%+超过信用额度部分的100%+产生的费用和利息100% 　　 　　通过换算公式计算，我本月的最低还款额应该不会超过200元。 　　 　　很显然是中国银行信用卡升级的时候，错误的将本人7月份的欠款总额算成了7月的最低还款额。除了造成我这个月的最低还款额激增之外，还有可能影响我的信用，被视为是没有还款行为。 　　 　　如果按照该位客服的说法，也就是说，如果我上月欠款1万元，上期最低还款额为1000多，那么我还欠款8000多。那么本期我要最低还款额就是8000多+利息，这样本身就是中国银行对本身规章制度的抹杀和不遵守！ 　　 　　也就是说，中国银行本身出现的问题，却要我们自己去承担。银行这样的吸金行业，近年来让欺负用户的事情还少么。银行ATM多给了钱，我们用了就要判刑坐牢。银行少给了钱，就是钱离了柜台，恕不处理。我们是否真的要继续沉默下去？投诉无门，希望有相同遭遇的网友们站出来诉述，也建议大家不要再使用中国银行的信用卡。[/color][/size] [size=3][color=#000066] 面对这样赤裸裸的不公平，我们还要忍气吞声，坐视不理吗？[/color][/size]