家规：子子孙孙，不准购买三星的货！

作者：我是公共马甲

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内容：[size=6][color=#ff0000]以下是我惨遇三星冰箱售后的经历： [/color][/size][size=5]6月20号购买：三星冰箱285WNVS。买来当天控制面板就有点异常，致电北京三星售后4008105858，同时面板正常咯，就没当回事，继续用。 7月29号，冰箱控制面板光标不停闪烁，查看说明书，说该现象属于冰箱故障。于是我报修，并停止使用冰箱。 7月30号，姓李的维修员上门，他粗粗看过冰箱，就说控制面板坏了，要换个新的。但是新配件要等。 8月9号，李姓维修员带着久等不来的新配件上门，安装后发现故障依旧。他又说是电路板坏咯，要换个新的，但是新配件要等。 （等待，反复电话催，并且多次向三星总部投诉，没有任何结果！只有等……） 9月1号，我又致电三星维修，对方告诉我：配件还没有申请呢！ （抓狂中……） 9月16号，李姓维修员带着新配件上门，安装后发现故障依旧。他无语。 （我已经没有脾气了，默默送他出门） 拨打12315 整个暑假我家冰箱一直坏着，近2个月，3次上门，竟没查出冰箱毛病。而且期间反复电话催促，多次投诉，三星售后却只用一招：跟我耗，看谁能耗。 接下来，戏剧性的一幕： 9月20号，（估计是12315的力量吧）突然，三星售后主动跟我联系，派2个老师傅到我家，检查冰箱一看：原来就是里面一个插头松了，重新插过，冰箱就正常了。 在我有生之年，不会再购买三星品牌任何产品，因为售后实在能把人憋死。 我于是定下1条家规：子子孙孙，不准购买三星的货！因为它的售后服务实在太垃圾！[/size]