佳能相机也有早产儿(曝光佳能相机维修黑幕,有图有真相)

作者:甲胺磷
内容:本人帮一朋友到南京佳能快修中心(南京市湖南路1号凤凰广场B幢12层1201室)维修一台佳能500D单反相机(相机还处于保修期),期间发生了很多匪夷所思的事情。具体经过如下:由于相机正常使用过程中开不了机了(故障代码好像是Err70),于是8月9号下午3点半到南京快修中心维修。当时前台接待小姐说把相机留下来让工程师检测,有啥情况给我电话,我于是照办。但过了一个小时接到工程师电话,说经检测,相机进水了,不属于保修范围。还说由于进水把电源板腐蚀了,要修好材料和手工费一起要900多元。我电话里说暂时不修,让他把机器还原我过来取。期间问了朋友到底有没有进水,回答说没有。于是我取回相机到珠江路的相机维修点找人咨询。人家说你这机器还在保修期,最好还是到佳能维修中心去修,我们动了机器后佳能是不保的。于是8月26日再次到佳能快修中心交涉。但快修中心咬定说机器进水了,要修就要收费[color=#ee1196](对这种既当运动员又当裁判员,且不当着顾客的面的鉴定,顾客是没有办法的[/color])。最终谈好把相机修好能正常使用一起900元。8月31号取相机的时候发现镜面有点脏,让工程师帮忙清洁一下,过一会儿工程师居然告诉我相机液晶也进水了,要收费换新的。当时我就来火了,争执了半个小时最后说免费给我换液晶[color=#cc3370](堂堂佳能快修中心的工程师,居然判断相机的故障还要分好几步。你连相机到底有哪些问题都没弄清楚,那你报价900元包修好的依据呢[/color]?)。最后交钱把相机取走了,再托人把相机带给了朋友。本以为这事就完了,但没想到朋友拿到相机后发现了几个问题:第一:闪光灯不亮;第二:成像模糊;第三:换下来的电源板上有一排数字(091108W01B,见图片),朋友觉得这排数字是代表该电源板是09年11月8号生产的,但他相机的购买日期是09年9月7号,这明显不对。于是托人把相机带给我再次月9月14号到快修中心维修。经工程师检测,闪光灯不亮是因为里面的线没装好;成像模糊的问题开始不认可,我让他拿一台同型号机器把所有参数调成一样的,然后在同一位置拍同一物体比较,结果明显不一样,最后再次换液晶,成像模糊问题解决。最后问他电源板上的数字是不是日期,工程师开始说不知道代表啥,最后又说电源板他只换了一部分(这间接证明他自己也认可这是代表日期)。就因为这个事情,本人和快修中心发生了激烈的争执,最后不欢而散。9月21日,本人致电佳能客户热线4006222666反应问题,工号1997的客服人员说2个工作日内给我答复,但一直等到9月27号都没回复,于是28号中午再次致电,工号1995接的,让她帮我找1997号她说1997在忙,我说那你让她给我回个电话,1995号这个DB居然说她记下来了,2个工作日给我回复。在同一房间上班转告一句话也让我等2个工作日,当时就把1995号骂了一顿。直到现在,佳能公司都还没有回复[color=#ff0066]。 通过这件事可以发现佳能公司以下几个问题:第一:佳能快修中心维修工程师的水平极其低下(故障判断还要分好几步,我就不知道你是凭啥来报价的;闪光灯的线没连好,液晶成像模糊,你难道修好相机不试一试吗?这些简单的问题你都发现不了?)第二:佳能客户服务也真能忽悠客户,承诺2个工作日答复,7天过去了,居然啥消息没有,客户再次致电询问居然又让等2个工作日,真能忽悠。看来顾客是上帝在佳能公司是行不通的(这种垃圾公司早晚是要被觉醒的消费者淘汰的)第三:若果电源板上的这排数字是代表生产日期,那就存在两种可能,一是佳能公司在9月份卖的相机但里面的组件是11月份生产的[color=#0909f7]( 早产儿[/color][/color][color=#f70968])二是相机本来就没问题,但佳能快修中心人为判定相机进水拒绝保修进而赚取黑心钱,([color=#0909f7]这也许是佳能维修中心的潜规则)[color=#f70968][color=#0909f7][/color][/color][color=#f70968][color=#0909f7][/color][/color][color=#f70968][color=#0909f7][/color][/color][color=#f70968][/color][/color][color=#f70968][/color]不管是那种情况,都说明一个问题:佳能公司及其员工太垃圾[/color][b][size=4]。 本人在此提醒各位网友:若果你想买相机,佳能相机要慎选;若果你已买了佳能相机,但愿你的机器不会出问题,万一出问题了,去佳能维修中心修的时候一定要让他当面拆机检测报价,以防被宰。如有兴趣报道此事的记者,请留言。[/size][/b] [b][size=4][/size][/b] [attach]113109[/attach] [attach]113110[/attach] [attach]113111[/attach] [attach]113112[/attach] [attach]113113[/attach]
核子动力蚂蚁 回复:中国的产品售后服务这一块极其混乱...消费者被宰俯拾即是!
无敌幸运星 回复:091108W01B 有可能是09年8月11号出厂
╮·、‘芮芮 回复:买的时候是大爷,出门就是孙子……