破烂“林内”热水器!请大家再别买它了,马鞍山根本就没有销售林内的资格!!
作者:月亮晶晶
内容:我们家是今天1月份在苏宁买的林内牌燃气热水器,因为是新房子在散味道,所以一直到7月份才搬进来住
9月24日我们就打电话报修了,看看,这才两个多月吧!而且并不是24日才有毛病的,从一开始洗就断断续续的有小毛病,总打不着火,或者洗两三分钟就自动熄火了,刚开始也不知道是水、电、电器、天然气这四样哪样有毛病,还把首创水务的人喊来看了下自来水,又把天然气左调右调,终究没能洗到安心澡,到最后我们都是一个人在里面洗,另一个人在外面观察:“火打着了,洗吧!”、“灭了、又灭了!”
这样的对话不断重复,实在忍无可忍,于24号报修,第二天在老公打了N个电话后来了个人,拎的是“樱花”牌的工具箱,老公随口问了句:“你是林内的工作人员吗?”“是啊。”理直气壮,把热水器面板打开后说:一个配件坏了,要从上海发货。“哪天货能到?”“不一定,两三天吧。”
这一等就等到了10月4日,仍然在老公打了N个电话后换了个工作人员来了(原本说早上,后来说下午,最后晚上才来),打开面板准备装零件时说:“这零件型号不对,配错了。”他打给第一次来的那个人说了下情况,又和我们说重新让上海发货就走了。真是搞笑!第一个人明明打开面板看了半天,怎么还能把型号报错呢,是一千度近视还是草包一个?
等等等,等到10月8日,说货到了,老公问他确切什么时间到,他说下午四五点,一直到七点也没人来,老公又打电话问他怎么还没来,他说不来了,老公说你不来怎么不告诉我呢,我等了你一下午啊,本来要出去办事的,因为你说下午来就没去了。他忽然又说零件又发错型号了!真是白痴啊,上午打电话时你怎么不说型号错了呢,再说你们林内维修部全是白痴啊,两个人都看错了?根本就是借口!从9月24日报修至今已了半个月了也没给修好,实在气死了,我们又打到林内上海总部去说了下此事,接话员说:“你们马鞍山根本就没有销售林内的资格啊,南京才有啊,你是在马鞍山买到了”?老公说是,不过机器上确实有“南京专供”四个字。她说:“那你可以拿去让他退货,因为马鞍山根本就不能销售林内,而且南京和马鞍山的天然气气源也不一样,很有可能会出事故!我的天那,这也太可怕了吧,我们一家三口用它洗了近三个月啊!!幸亏没出事,太后怕了!
今早9点我跑到苏宁要求退货,售货员当着我面打给老板怎么打也没打通,她说要不你先回去吧,我保证今天一定给你回话。把老板和她自己的电话都给我了,截止到写稿也没人打给我,我和老公商量好了,明天也不去苏宁了,直接去消协投诉他们,不行到最后就打官司,一定要抗争到底!
wql0913 回复:热水器这个东西要小心呢,很容易出大事的
满眼雪花点 回复:这个确实要投诉
万一出了个什么事 吃亏的是自己
鲤鱼跳龙门 回复:这是什么垃圾售后服务啊,苏宁要付全责
陈国锋 回复:林内是什么牌子?
╮·、‘芮芮 回复:林内是什么牌子,没听过……
一骑绝尘 回复:支持退货!
Nummereins 回复:哦```我在学校的时候用的也是这个牌子,一点问题都没出过
核子动力蚂蚁 回复:售后太垃圾了!
超级玛丽 回复:没听过这个牌子