联通小区宽带故障报修15个月还在处理中

作者：我爱吃鸡腿

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内容：应该是快16个月了 ＂拖＂字诀在联通得到完美体现 　　先说说故障:自从宽带安装以来 每天晚上8-12点 网速奇慢 丢包率超高 9-10点达到峰值 10%以上 20%也是家常便饭 这可只是城域网的丢包率喔 我ping的是他们的DNS跟网关 再来他们的骨干网三不五时的出点问题 综合起来 在晚上的时候用网通上网 你的数据包在离开他们网通之前 丢包率达到个25-30%那是轻而易举 　　然后说说维修:前前后后报修电话打了近百次 10010客服千篇一律的制式回答 再后来就是处理中 等待 这一等可就是一年多 维修人员说 修复成本太高 无法修复 建议我到期后停止续费 然后根本不睬我 10010打了10060打了10015打了 信息产业部的投诉也投了 没用 小客户根本不睬你 315TS刚发了贴 等待回复中.刚发现这个地方 发下牢骚 　　以我切身体验强烈建议大家 如果你上网只是为了开开网页 看看新闻 你可以用联通的小区宽带 因为便宜 如果是其它别的 我想你还是多花点钱 选择电信吧 虽然也不尽如人意 但至少凑和 期待什么时候能有国外的电信公司进驻中国 　　最后我想知道 有没有马鞍山的朋友能在晚上九点的时候用网通宽带玩游戏的达人 有的话告诉我怎么做到的 　　附上不久前ping统计数据 [attach]116978[/attach]