光大信用卡擅自扣取客户保费
作者：nancy
内容：[i=s] 本帖最后由 nancy 于 2010-11-2 10:02 编辑 [/i]
新浪财经讯 “我根本就没同意买他们推销的保险，但是4.330-.04-0.92%)信用卡中心却从我的信用卡上扣了三个月的保险费。”市民李女士发现，自己的光大信用卡未经同意连续被扣款，这是为什么
今年6月份，光大银行信用卡中心曾打电话向她推销过保险，但被她拒绝了。“当时在电话里，业务员说给我寄一份招商信诺人寿保险公司的保险产品资料，要不要买没有关系，我经不住业务员的软磨硬泡，就让他寄过来了。”
李女士说，当她看到这份保险产品的资料以后，就告诉业务员她不买这份保险了 。但从8月份起，李女士的信用卡上每月都会被扣掉 94.8元，业务员“自做主张”为李女士买上了一份保险。
李女士说拨通光大银行“保险工作小组”的电话后，对方称会马上安排相关业务人员核实情况，但此后没有音讯。光大银行信用卡客服中心则表示：通过电话渠道销售保险是受到中国保监会认可的，如果在电话录音中客户明确表示同意购买，那么保险销售合同是成立的。
市民在接到保险销售电话时，一定要明确告诉对方自己是否同意购买这份保险，另外电话销售的保险也有犹豫期，市民如果在犹豫期内退保是不会有损失的。