最近去超市买米的同志,要注意啊。。。。。。
作者:我是坏人
内容:又是苏果卡惹的事,要不是手上有苏果卡,真的不会去苏果买东西的。。。
前段时间,去菜园子邻居家玩,顺便一起去了岔路口的苏果。。
家中正缺米,于是就买了一袋,邻居也买了一袋。。。
看着米的包装吧,不错,也没有吃过这种米,
所以就抱着试试看的态度,买了一袋,哪知回到家,煮好饭,一开锅,我就闻到一股刺鼻的陈米霉味。。。
爱吃的人,鼻子就是尖呢。。。
电话邻居,问他家的米有味道没,他家还没拆包,就叫他赶紧拆包闻闻,后来说确实也有一股霉味。。
这还得了,苏果竟然卖这样的米?立马开车驮上米,去接邻居一起找苏果要说法去。。。
苏果就是苏果,老大就是老大,处理问题,实在是慢的可恨,总台解决不了,就找来值班经理,
那个女经理,还一脸茫然,表现的很无辜,说怎么会有这样的事情。。。
可是,事实总是事实,赖都赖不掉的。。。后来她表示,只能退或者换。。。
自然,我们是不会答应的。。。我说:你要对你们的消费者负责,特别是一个食品消费者。。。
根据消费者保护条列,绝对要让你做出合理的解释,相应的赔偿,这就叫,花钱买教训~
再说了,这个赔偿也不是你苏果出的,也是由厂家出,你应该积极联系厂家业务员,进行合理的补偿~
我还跟她说,如果这种事情发生在欧尚,解决问题的时间,要比你们快很多很多,而且,欧尚能做到退一赔十,
你们为什么就做不到?为什么就那么推诿?她竟然告诉我,他们和欧尚的经营模式不一样,他们正在学习人家,
切。。。谁相信哦,自以为是当老大这么多年,也没看你们拿出点态度来啊。。。。学习,什么是学习?
学习后,是需要改进的。。。光说不练,那是假把式~
她后来说苏垦米业的业务员住江苏江北,很远,我们表示,我们可以等,如果你经理解决不了,那就叫他过来。。。
后来经过电话联系,七绕八绕,邻居的意见是退一赔三,那个经理说退一赔一,不想和他们扯太久,
我中和了一下:退一赔二。后来那个经理,又电话七打八打,终于同意了。。。
后来我们就去重新选米,换了个品种,并且一包包打开闻,这才把事情圆满解决。。。
在此提醒各位邻居:现在是青黄不接的时候,超市的米,基本都是陈米,买的时候,要稍微注意一下,
要是不放心,还是拆开闻闻好,散装米,最好不要买。。。
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换的另一个牌子的
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发这个帖子,不想对苏果有什么评价,因为苏果需要改进的地方太多太多。。。
包括进货的把关,处理问题的态度和速度。。。。都是需要迫切解决的。。。
夏沫 回复:很久不去苏果了
快乐炕大饼 回复:呃,偶不买米,家里大人买,呵呵。。。。。。。
核子动力蚂蚁 回复:这要是在家屯一段时间到时还真说不清楚了...
煎烤老师 回复:买米要注意
╮·、‘芮芮 回复:苏果不仁道哎