都说顾客是上帝 马鞍山韵达快递把我当奴隶

作者:肉肉
内容:[size=4] 真是搞不懂,现在的快递生意很好做吗?态度简直是差到极点了! 我在网上买的东西,都已经好几天了,今天终于有快递公司的人跟我联系了,说我家没有人,我说我不在家,要不等我到家打电话给你。那人就把我电话挂了。 等我到家的时候我就赶紧的打电话给那人了,那人居然告诉我没有时间了。我打的时候是4点多一点。我就跟他说我等了好久了,能不能帮我送下。那人说什么啊,说我送了你家里没有人不能怪我的。我就说了,这个天又不是周末的,人不要上班啊?那你来之前应该给我个电话吧。那人说我不管的,明天再说吧。我就说了,你们态度这么差的啊?那人马上就说了,要我嘴放干净点!我就纳闷了,我有骂你吗?真是火大! 于是,我就在网上搜下韵达的电话了,结果是什么。不搜不知道,一搜吓一跳!网上全是投诉这个叫韵达的信息!天哪,我晕!这是什么快递公司啊,怎么这么多的投诉啊?有态度差的,有挂顾客电话的,有直接不给送东西的,有不肯上楼的,更可气的是居然都找不到投诉的电话,根本就没有专门管这个事的人,客服的态度也是差的要死! 我好不容易找到了送我货的那个点的负责人,我就大概的跟他讲了下的。结果那个所谓的负责人跟我说什么,居然跟前面那个人说法一样的。我就说,你们的态度就这样啊,那你的手下不要培训上岗的,不要知道怎么跟顾客怎么交流吗?说了半天,才答应我明天早上给我送货,就迫不及待的挂电话了。 呵呵,我真是晕了。我们公司都是顺风快递送货的。我从来都没有遇到过这种事情。哎,以后在网上买东西我要先问下什么快递公司。不然,太受罪了! 快递公司也是属于服务行业吧,怎么这样啊,怎么能提高自己的业绩呢!真是那句说的好,好货不便宜,便宜无好货!韵达快递估计是属于便宜的,便宜无好货![/size]
tangjun830312 回复:好像没有哪家快递能让人满意的
李福德 回复:我先后与好几个快递公司的人打过交道,应该说还是不错的。可能你碰到的是“百里挑一”吧!竟然遇到了这样不顺心的事,说出来心里舒服一点,我感到很有必要!也好让别人以后有点思想准备。谢谢啊!